XCUSTOMER360APP

Name: XCUSTOMER360APP
Availability: InStock
Author: XCUSTOMER 360

XCUSTOMER 360

1 χιλ.+

Λήψεις

Κατάλληλο για όλους

Περιγραφή εφαρμογής

XCUSTOMER360APP - CX ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΚΑΙ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΤΗΣ εμπειρία του πελάτη

Αυξήστε την αφοσίωση και τη σύσταση είναι το κλειδί για τη βελτίωση των εταιρικών κερδών, δεδομένου ότι η απώλεια πελατών μειώνεται, οι δαπάνες μειώνονται κατά τη διαδικασία προσλήψεων, και με τη σειρά του αυξάνει την πιθανότητα λήψης στρατηγικών σταυρό και μέχρι την πώληση και ώστε να προσελκύσουν νέους πελάτες.

Γνωρίζοντας τι οι πελάτες μας σκέφτονται και αισθάνονται είναι το κλειδί για μια στρατηγική της εμπειρίας πελατών, για αυτό το σχέδιο το λογισμικό που μας επιτρέπει Xcustomer360app:

- Μέτρηση σε πραγματικό χρόνο και σε μόνιμη βάση. Η φωνή του πελάτη πιο κοντά από ποτέ.
- NPS αποτελέσματα και έρευνες και σε απευθείας σύνδεση ειδοποιήσεις.
- Διαχείριση των καταγγελιών και προτάσεις σε απευθείας σύνδεση.
- πελατών για ανώνυμη περιήγηση (mystery shopper), παρατήρηση και κάθε είδους λίστα ελέγχου με τα αποτελέσματα online και να στείλει άμεσα καθήκοντα σε αρνητικά συμπεράσματα.
- Εμπειρία Υπάλληλος: εσωτερικές μετρήσεις.
- Οι δείκτες του πίνακα σε πραγματικό χρόνο (ταμπλό) εξατομικευμένη και κατά διαστήματα

Ενημερώθηκε στις

13 Φεβ 2025

Ασφάλεια δεδομένων

Η ασφάλειά σας ξεκινά από την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι προγραμματιστές συλλέγουν και κοινοποιούν τα δεδομένα σας. Οι πρακτικές απορρήτου και ασφάλειας δεδομένων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χρήση, την περιοχή και την ηλικία σας. Αυτές οι πληροφορίες παρέχονται από τον προγραμματιστή και ενδέχεται να ενημερωθούν με την πάροδο του χρόνου.