Leonardo Remote Support

Leonardo Spa

Περιγραφή εφαρμογής

Το Leonardo Remote Support είναι μια συνεργατική πλατφόρμα που επιτρέπει στους χειριστές πεδίου να εκτελούν εργασίες συντήρησης που υποστηρίζονται από ειδικούς στο θέμα που βρίσκονται εξ αποστάσεως. Παρέχει στους τεχνικούς και στους ειδικούς σε θέματα θεμάτων μια σειρά εργαλείων για την επιτάχυνση της επιτόπιας συνεργασίας. Οι συντηρητές μπορούν να συνομιλούν, να κάνουν βιντεοκλήσεις, να ακολουθούν διαδικασίες και οδηγίες εργασίας, να μοιράζονται έγγραφα, να τραβούν φωτογραφίες και να στέλνουν σχολιασμούς σε AR σε ειδικούς σε θέματα θεμάτων. Οι χειριστές πεδίου μπορούν να εκτελούν εργασίες γρήγορα και με ασφάλεια οπουδήποτε στον κόσμο, μειώνοντας τα επαγγελματικά ταξίδια των ειδικών στο θέμα.
Το Leonardo Remote Support αυξάνει την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα συντήρησης:
• επιταχύνει τις λειτουργίες αντιμετώπισης προβλημάτων
• μείωση του κόστους μετακίνησης των ειδικών
• επιταχύνει την καμπύλη εκμάθησης τεχνικού στο πεδίο
• μείωση του κινδύνου ανθρώπινων λαθών

Τι νέο υπάρχει

- Added Mandatory and Conditional Steps to tasks
- New Dynamic Form Tool functionality
- Mentor call notifications now available on mobile
- Improved Video tool experience
- Minor mobile video call fixes