Embers Academy

M-Pulso GmbH

Περιγραφή εφαρμογής

Σχετικά με το Embers Group

Εδώ και 20 χρόνια, η Embers δραστηριοποιείται στον τομέα της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών και της αποδοχής παραγγελιών εμπορίου, των διανομέων ταχυδρομικών παραγγελιών, των τηλεαγορών και της γαστρονομίας και πολλά άλλα, και έτσι αποδεικνύεται υψηλός βαθμός εμπειρίας.
Πιστοί στο μότο «πάντα online», είμαστε διαθέσιμοι 24/7 για τους πελάτες των πελατών μας. Οι τακτικοί έλεγχοι ποιότητας εγγυώνται στους πελάτες μας την υψηλότερη αριστεία και το καλύτερο ταξίδι πελατών, κάτι που αντικατοπτρίζεται στο πιστοποιητικό ISO 19295-1 ως η πρώτη εταιρεία work@home σε ολόκληρη την Ευρώπη.


Embers Academy- Έτσι λειτουργεί η μάθηση σήμερα

Η Ακαδημία Embers βλέπει τον εαυτό της ως ένα ανεξάρτητο εκπαιδευτικό σεμινάριο (σιδηρόδρομος) του Ομίλου Embers. Αυτή η πλατφόρμα γνώσης, η οποία είναι ανεξάρτητη από τον χρόνο και τον τόπο, πότε και πού χρησιμοποιείται, επιτρέπει τη μάθηση σε μικρές ενότητες και σύντομα βήματα μέσω μιας εφαρμογής σε smartphone, tablet ή υπολογιστή.

Η πλατφόρμα χρησιμεύει για την ενοποίηση εξειδικευμένων γνώσεων που έχουν ήδη αποκτηθεί από διαδικτυακές παρουσιάσεις έργων ή για την ανάπτυξη νέου περιεχομένου με τη βοήθεια e-learnings. Επιπλέον, ενισχύουμε το πεδίο αρμοδιοτήτων των εργαζομένων και των αντιπροσώπων μέσω επιπρόσθετων εκπαιδεύσεων και πακέτων γνώσεων, ώστε ακόμη και ως αρχάριος στον κλάδο να γίνει κανείς σταθερός και να αποκτήσει βασικές δεξιότητες στην καθημερινή εργασία.


Καινοτόμος εκπαίδευση και κατάρτιση – Απόκτηση, μάθηση και εξασφάλιση τεχνογνωσίας.

Η ποιότητα και η συνεχής ανάπτυξη των αντιπροσώπων μας καθώς και των ασκούμενων υπαλλήλων μας είναι η ύψιστη προτεραιότητα της Ομάδας Embers προκειμένου να προωθήσουν το εναρμονισμένο επιχειρηματικό μοντέλο μεταξύ τους αποτελεσματικά και ουσιαστικά: Ανάπτυξη περαιτέρω εκπαίδευσης. Παρατηρήστε μαζί την πρόοδο της μάθησης και ορίστε μαθησιακές παρορμήσεις όπου είναι απαραίτητες. Η φιλοσοφία μάθησης για φορητές συσκευές τώρα - εκτός από το μοντέλο εργασίας μας - επιτρέπει ευελιξία ως προς το χρόνο και τον χώρο και επιτρέπει την αυτοελεγχόμενη και εξατομικευμένη μαθησιακή πρόοδο που μπορεί να ελεγχθεί ανά πάσα στιγμή.


Σύγχρονη μορφή περαιτέρω εκπαίδευσης – ευέλικτη όπως είμαστε.

Με την ψηφιοποιημένη εκπαίδευση, η αποτελεσματικότητα της εκπαίδευσής μας μπορεί να αυξηθεί και να διασφαλιστεί η βιωσιμότητα της γνώσης που αποκτάται. Εκτός από τις επιτυχώς καθιερωμένες "διαδικτυακές παρουσιάσεις έργων" μας, η Embers Academy επιλέγει εκεί που ξεκινά η πρακτική. Παρέχει εκπαιδευτικό περιεχόμενο όπου χρειάζεται. Σε μικρές μπουκιές για ενδιάμεσα ή εν κινήσει. Πάντα και παντού. Σύντομη και ευκρινή - ευέλικτη και ατομική, όπως είμαστε.