SN-Wissen

M-Pulso GmbH

Περιγραφή εφαρμογής

Καινοτόμος εκπαίδευση και κατάρτιση με την εφαρμογή SN-Knowledge
Το να είστε πάντα ενημερωμένοι με την πιο πρόσφατη τεχνολογία είναι σημαντικό για την εταιρεία. Αυτό ισχύει και για τον τομέα της κατάρτισης και της περαιτέρω εκπαίδευσης, καθώς και για την πληροφόρηση και την επικοινωνία των πελατών. Ως εκ τούτου, η εταιρεία αποδίδει μεγάλη σημασία στη σύγχρονη και ενημερωμένη εκπαίδευση των εργαζομένων. Αυτό περιλαμβάνει σεμινάρια για ειδικά θέματα καθώς και εκπαίδευση ειδικά για τον κατασκευαστή. Εξυπηρετώντας τον πελάτη και τον κατασκευαστή με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, αυτός είναι ένας ακόμα λόγος για τον οποίο οι άνθρωποι αξιοποιούν τις προσπάθειές τους.


Η εφαρμογή SN Knowledge

Προκειμένου να είναι σε θέση να προσφέρουν στους πελάτες υψηλής ειδίκευσης συμβουλές, οι εργαζόμενοι λαμβάνουν συνεπή και ειδικά για κάθε θέμα κατάρτιση. Η ψηφιοποιημένη εκπαίδευση μπορεί να αυξήσει την αποτελεσματικότητα της κατάρτισης και να αποδείξει τη βιωσιμότητα της αποκτηθείσας γνώσης.

Η μικρο-κατάρτιση ανά εφαρμογή μάθησης γίνεται στο smartphone και σε μικρά βήματα. Αυτή η κινητή εκμάθηση επιτρέπει τη χρονική και χωρική ευελιξία και επιτρέπει μια αυτο-κατευθυνόμενη και εξατομικευμένη μαθησιακή εμπειρία, η οποία ως εκ τούτου εξυπηρετεί τη βιώσιμη ασφάλεια της γνώσης.


Η στρατηγική μάθησης

Με τη βοήθεια της εφαρμογής SN γνώσεων και της μεθόδου της μικρο-κατάρτισης, η ουσία των διαφόρων περιεχομένων της γνώσης είναι προσεκτικά προετοιμασμένη και εμβαθύνεται από τα σύντομα και ενεργά βήματα μάθησης.

Η κλασική μάθηση χρησιμοποιεί έναν αλγόριθμο. Οι ερωτήσεις πρόκειται να υποβληθούν σε τυχαία σειρά. Εάν μια ερώτηση απαντηθεί λανθασμένα, θα επανέλθει αργότερα - μέχρι - μέχρι να απαντηθεί σωστά τρεις φορές στη σειρά στο μάθημα. Αυτό δημιουργεί ένα βιώσιμο αποτέλεσμα μάθησης.

Εκτός από την κλασική μάθηση, προσφέρεται επίσης επίπεδο μάθησης. Για το σκοπό αυτό, οι κάρτες μάθησης χωρίζονται αυτόματα σε 3 επίπεδα από το σύστημα και κατανέμονται τυχαία στον εκπαιδευόμενο. Μεταξύ των επιμέρους επιπέδων παρέχεται μια επονομαζόμενη "φάση ψύξης" σε μορφή χρόνου. Αυτό είναι απαραίτητο για την επίτευξη μιας προσέλκυσης γνώσεων με γνώμονα τον εγκέφαλο και την αειφορία. Μια τελική δοκιμή καθιστά σαφές πού βρίσκεται η πρόοδος της μάθησης και, όπου είναι δυνατόν, ελλείμματα και, αν χρειαστεί, αναπροσαρμόζεται.

Και ως μια τρίτη επιλογή που προσφέρεται για να ανακτήσει τη γνώση μέσω μιας δοκιμής, χωρίς να έχει μάθει ρητά προηγουμένως με την SN γνώση app.


Μάθηση ερεθίσματα μέσω κουίζ και / ή μάθησης μάχες

Η εκπαίδευση της εταιρείας θα πρέπει να συνδέεται με την ευχαρίστηση. Σχετικά με τη δυνατότητα μάχης κουίζ, εφαρμόζεται η παιδαγωγική προσέγγιση εκμάθησης. Για παράδειγμα, οι συνάδελφοι μπορούν να προκληθούν σε μια μονομαχία. Η μάθηση γίνεται ακόμα πιο διασκεδαστική. Είναι δυνατόν, για παράδειγμα, η ακόλουθη λειτουργία παιχνιδιού: Σε τρία ερωτηματολόγια καθορίζονται 3 ερωτήσεις που είναι βασιλιάς της γνώσης.


Μιλώντας με τη λειτουργία συνομιλίας

Η δυνατότητα συζήτησης της εφαρμογής επιτρέπει στους υπαλλήλους να μοιράζονται μια προπόνηση μεταξύ τους.


Ο πελάτης είναι βασιλιάς

Αυτό που προσφέρει το SN-Knowledge App είναι και η άμεση γραμμή ανταλλαγής με τους πελάτες. Οι συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη λειτουργία ή την εφαρμογή μπορούν να διατίθενται, για παράδειγμα, με τη μορφή ενοτήτων εκπαίδευσης. Είναι σημαντικό για την εταιρεία να εξυπηρετεί πελάτες - για παράδειγμα, με πληροφορίες για τα προϊόντα - με σύγχρονο και σύγχρονο τρόπο. Η εφαρμογή SN γνώσεων επιτρέπει επίσης άμεση ανατροφοδότηση πελατών. Η εταιρεία μπορεί να ανταποκριθεί γρήγορα στις ανησυχίες και να αυξήσει και να βελτιστοποιήσει την ικανοποίηση του πελάτη.


Η εταιρεία
Η ποικιλία των δημοτικών επιχειρήσεων κοινής ωφέλειας του Innsbruck περιλαμβάνει κλασσικές υπηρεσίες παροχής και διάθεσης όπως. Δεδομένου ότι η παροχή ηλεκτρικού ρεύματος και νερού και προϊόντα όπως το Ίντερνετ οπτικών ινών και η ανάληψη ενέργειας. Με τη συνολική προσφορά τους, το υψηλό περιβάλλον και η ποιότητα ζωής στο Ίνσμπρουκ και στην περιοχή του Τιρόλου συμβάλλουν σημαντικά.