Microbyte Admin

Microbyte Solutions

Περιγραφή εφαρμογής

Το Microbyte Admin είναι η εφαρμογή εσωτερικής διαχείρισης πεδίου για μηχανικούς της Microbyte Managed Services.

Παρακολουθήστε τον φόρτο εργασίας σας με γρήγορη πρόσβαση σε υποθέσεις υποστήριξης, στοιχεία πελατών, παρακολούθηση φορτιστών ηλεκτρικών οχημάτων, καταγραφή στόλου και διαδρομών, καθώς και αιτήσεις υπερωριών και εξόδων, όλα από το τηλέφωνό σας.

Χαρακτηριστικά:
- Προβολή και διαχείριση υποθέσεων υποστήριξης
- Πρόσβαση σε επαφές πελατών, συσκευές και κατάσταση δικτύου
- Παρακολούθηση και έλεγχος φορτιστών ηλεκτρικών οχημάτων σε πραγματικό χρόνο
- Καταγραφή διαδρομών και χιλιομέτρων του οχήματος
- Υποβολή και παρακολούθηση αιτήσεων υπερωριών και εξόδων
- Έγκριση φύλλων χρονομέτρησης εν κινήσει

Μόνο για μηχανικούς της Microbyte.

Τι νέο υπάρχει

Global search, find cases, customers and contacts instantly
Knowledge Base access
Swipe left on a case to park/unpark
Customer logos and photo galleries
NSO and change closure approvals
Case activity timeline (park, close, reassign etc.)

Bug Fixes
Fixed notification content showing HTML code
Fixed My Cases count
Fixed tapping notifications not opening the correct screen
Fixed Android re-authentication after minimising
Fixed park times showing 1 hour out
Fixed timestamps not showing in UK time