MIS Caller CRM

MIS WORK INDIA PRIVATE LIMITED

Περιγραφή εφαρμογής

Το MIS Caller CRM είναι μια εφαρμογή διαχείρισης κλήσεων και CRM που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά άτομα και επιχειρήσεις να οργανώνουν αποτελεσματικά τις τηλεφωνικές κλήσεις και τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.

Η εφαρμογή επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν τηλεφωνικές κλήσεις, να βλέπουν το ιστορικό κλήσεων και να διαχειρίζονται τα αρχεία κλήσεων σε μια απλή διεπαφή τύπου CRM. Βοηθά τους χρήστες να παρακολουθούν τις εισερχόμενες, εξερχόμενες και αναπάντητες κλήσεις μαζί με τα σχετικά στοιχεία επικοινωνίας.

Το MIS Caller CRM ενσωματώνεται με το σύστημα τηλεφωνικών κλήσεων για να παρέχει μια ομαλή εμπειρία κλήσεων, διατηρώντας παράλληλα τα δεδομένα κλήσεων οργανωμένα και προσβάσιμα.

Βασικά χαρακτηριστικά

• Πραγματοποίηση και λήψη τηλεφωνικών κλήσεων
• Καθαρή και εύχρηστη διεπαφή dialer
• Διαχείριση ιστορικού κλήσεων (εισερχόμενες, εξερχόμενες, αναπάντητες κλήσεις)
• Οργάνωση κλήσεων βάσει επαφών
• Προαιρετικά στοιχεία ελέγχου προώθησης κλήσεων
• Πρόσβαση εκτός σύνδεσης στα αρχεία κλήσεων

Χρήση δικαιωμάτων

Το MIS Caller CRM ζητά μόνο τα απαραίτητα δικαιώματα για την παροχή βασικών λειτουργιών:
• Άδεια τηλεφώνου – για πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων
• Άδεια αρχείου καταγραφής κλήσεων – για εμφάνιση ιστορικού κλήσεων εντός της εφαρμογής
• Άδεια επαφών (προαιρετικά) – για εμφάνιση ονομάτων καλούντων

Η εφαρμογή δεν καταγράφει κλήσεις, δεν έχει πρόσβαση σε μηνύματα SMS, δεν παρακολουθεί χρήστες ούτε κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα εξωτερικά. Όλα τα δεδομένα παραμένουν υπό τον έλεγχο του χρήστη.

Τι νέο υπάρχει

V 3 (1.3)