Πολλές εταιρείες διαχειρίζονται τις επιστροφές, τη διαχείριση παραπόνων και τη διαδικασία επιστροφών για προσαρμογή χρησιμοποιώντας ακατάλληλα, μερικές φορές απαρχαιωμένα, δύσκολα διαχειριζόμενα μέσα, τα οποία δεν προσφέρουν εργαλεία ανάλυσης που στοχεύουν στον έγκαιρο εντοπισμό των αναποτελεσματικών και τη βελτίωση της διαδικασίας.
Το RMAhero βελτιώνει την επικοινωνία και την παρακολούθηση πληροφοριών στους ακόλουθους τομείς:
επιστροφή (ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν, ο πελάτης αλλάζει γνώμη, σφάλμα στην παραγγελία, αίτημα για επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος εντός εγγύησης, απόσυρση από την αγορά.
καταγγελία;
αίτημα για προσαρμογή προϊόντος.
Το RMAhero είναι η ευέλικτη, ισχυρή, πολύγλωσση πλατφόρμα cloud που σας επιτρέπει να αναπτύσσετε έργα για να προσαρμόζεστε στην οργανωτική δυναμική κάθε εταιρείας.
Το RMAhero προσφέρει βελτιστοποιημένες λειτουργίες και για χρήση εν κινήσει και απουσία συνδεσιμότητας (χειριστής στην αποθήκη, υπάλληλος στο κατάστημα,...).
Το RMAhero προσφέρει αναλυτικά στοιχεία που σας επιτρέπουν να κατανοείτε και να αναλύετε πληροφορίες, να παρακολουθείτε κρίσιμα σημεία, προβληματικούς προμηθευτές και τάσεις βελτίωσης.
Ενημερώθηκε στις
28 Φεβ 2024