ICC Manager

Name: ICC Manager
Availability: InStock
Author: twoday Finland

twoday Finland

10+

Λήψεις

Κατάλληλο για όλους

Περιγραφή εφαρμογής

Η εφαρμογή ICC Manager είναι μέρος της πλατφόρμας CC Suite που επιτρέπει στην εξυπηρέτηση πελατών σας να λειτουργεί όπου κι αν βρίσκονται.

Το CC Suite είναι ένα κέντρο επικοινωνίας και μια πλατφόρμα διαχείρισης υποθέσεων πελατών υψηλής διαθεσιμότητας και πλούσιων χαρακτηριστικών, που ξεπερνά κατά πολύ τις τυπικές λύσεις λόγω των λειτουργιών Ενσωματωμένης μηχανικής εκμάθησης και σχολίων πελατών. Υπερέχει σε όλες τις ανάγκες εξυπηρέτησης πελατών και περιλαμβάνει επίσης ισχυρά εργαλεία διαχείρισης εξερχόμενων καμπανιών.

Λειτουργίες εφαρμογής ICC Manager
- Διαχείριση κατάστασης πράκτορα (δωρεάν / εργασίας / απασχολημένος)
- Δρομολόγηση τηλεφωνικών κλήσεων εξυπηρέτησης πελατών σε κινητό τηλέφωνο
- Κλήση από τον αριθμό τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών

Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ICC Manager, οι εταιρείες πρέπει να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα CC Suite. Περισσότερες πληροφορίες είναι https://aiworks.twoday.fi/

Ενημερώθηκε στις

18 Δεκ 2023

Ασφάλεια δεδομένων

Η ασφάλειά σας ξεκινά από την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι προγραμματιστές συλλέγουν και κοινοποιούν τα δεδομένα σας. Οι πρακτικές απορρήτου και ασφάλειας δεδομένων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χρήση, την περιοχή και την ηλικία σας. Αυτές οι πληροφορίες παρέχονται από τον προγραμματιστή και ενδέχεται να ενημερωθούν με την πάροδο του χρόνου.