e-distribución

EDISTRIBUCIÓN Redes Digitales, S.L. Unipersonal

Περιγραφή εφαρμογής

Κατεβάστε τώρα τη νέα εφαρμογή ηλεκτρονικής διανομής και αποκτήστε πρόσβαση στον ψηφιακό μας κόσμο!

Από την ηλεκτρονική διανομή, συνεχίζουμε να δεσμευόμαστε σαφώς για την ψηφιοποίηση του δικτύου, όλων των συστημάτων και διαδικασιών του και των καναλιών εξυπηρέτησης πελατών, εστιάζοντας στη βελτίωση της ποιότητας της παροχής ηλεκτρικής ενέργειας.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ξεκινήσαμε τη νέα δωρεάν εφαρμογή για χρήστες που, είτε πρόκειται για σημεία παροχής είτε όχι, πρέπει να πραγματοποιήσουν τις ίδιες διαδικασίες και ερωτήματα που είναι διαθέσιμα στον Ιστό, χρησιμοποιώντας ένα κινητό τηλέφωνο ή tablet.
Κατεβάστε το και εγγραφείτε για να έχετε πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με την παροχή ηλεκτρικού ρεύματος και να εκτελείτε άλλες διαδικασίες. Εάν είστε ήδη εγγεγραμμένος χρήστης στον ιδιωτικό χώρο του ιστότοπου ηλεκτρονικής διανομής, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση με το ίδιο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.

Σε αυτήν την εφαρμογή, μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις και να διαχειριστείτε υπηρεσίες όπως:

Ελέγξτε τις λεπτομέρειες της προμήθειάς σας και την τρέχουσα σύμβαση πρόσβασης.
Ελέγξτε την ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία κατανάλωση, την τιμολογημένη κατανάλωσή σας, ακόμη και αν είστε αυτοπαραγωγοί, η κατανάλωσή σας εκφορτώθηκε στο δίκτυο και η αυτοκατανάλωση, καθώς και η λήψη των ιστορικών μετρήσεων για μεγάλες περιόδους και όλης της προμήθειάς σας πόντους.
Ελέγξτε το μετρητή σας στο διαδίκτυο για να λάβετε τη στιγμιαία ισχύ που χρειάζεστε και επανασυνδέστε το διακόπτη ελέγχου ισχύος (ICP), εάν είναι αποσυνδεδεμένος.
Παρέχει την ένδειξη του μετρητή σας.
Ελέγξτε τα αιτήματα πρόσληψης που ελήφθησαν στην προμήθειά σας.
Διαχειριστείτε αιτήματα σύνδεσης και παρακολουθήστε στο διαδίκτυο, νέες συνδέσεις κατανάλωσης και παραγωγής, αυξήσεις ισχύος ή εκτροπές γραμμών.
Αναφέρετε απάτη ανώνυμα.
Αναφέρετε μια επικίνδυνη κατάσταση που προκαλείται από τις εγκαταστάσεις διανομής ηλεκτρικής ενέργειας.
Επισκεφτείτε τον χάρτη βλάβης για να μάθετε εάν η περιοχή σας επηρεάζεται από εργασίες βλάβης ή συντήρησης και τον εκτιμώμενο χρόνο για την επίλυση της διακοπής λειτουργίας.
Εάν έχετε συμβόλαιο άμεσης πρόσβασης (χωρίς έμπορο), μπορείτε να ελέγξετε και να πληρώσετε τα τιμολόγιά σας, καθώς και να εγγραφείτε στην ηλεκτρονική τιμολόγηση.
Εγγραφείτε σε ειδοποιήσεις διακοπής όταν επηρεάζεται η εγκατάστασή σας και λάβετε ειδοποίηση προειδοποίησης.
Και πολλές άλλες διαθέσιμες υπηρεσίες και άλλες νέες που ενσωματώνουμε συνεχώς για να διευκολύνουμε την ψηφιακή διαχείριση της εξυπηρέτησης πελατών.

Στην ιστοσελίδα μας www.edistribucion.com θα βρείτε όλες τις πληροφορίες για την εταιρεία μας και τη δραστηριότητά μας, καθώς και βοήθεια και περιεχόμενο που απευθύνεται σε καταναλωτές, εγκαταστάτες ή παραγωγούς ενέργειας.

Μην χάσετε αυτήν την ευκαιρία να έχετε, με ένα κλικ, όλες τις πληροφορίες που βάζουμε στα χέρια σας με αυτήν την εφαρμογή.