Nexa

futxtech

Περιγραφή εφαρμογής

Η εφαρμογή πελατών NEXA έχει σχεδιαστεί για πελάτες που επιθυμούν έναν σαφή, οργανωμένο και αξιόπιστο τρόπο παραγγελίας προϊόντων και παρακολούθησης ολόκληρης της διαδρομής των παραγγελιών τους από την υποβολή έως την παράδοση. Η εφαρμογή υποστηρίζει κανονικές παραγγελίες προϊόντων, προσαρμοσμένα αιτήματα και εποχιακές παραγγελίες καμπάνιας σε μια δομημένη εμπειρία προμήθειας και παράδοσης.

Με την NEXA, οι πελάτες μπορούν να περιηγηθούν σε διαθέσιμα προϊόντα με βάση την περιοχή παράδοσής τους, να δουν λεπτομέρειες προϊόντος, να προσθέσουν είδη στο καλάθι, να επιλέξουν μια διεύθυνση παράδοσης, να επιλέξουν μια διαθέσιμη χρονική στιγμή παράδοσης, να ελέγξουν τη σύνοψη παραγγελίας και να επιβεβαιώσουν την παραγγελία χρησιμοποιώντας τις διαθέσιμες επιλογές πληρωμής. Η NEXA δεν είναι μια τυχαία ανοιχτή αγορά και δεν είναι μια παραδοσιακή εφαρμογή παράδοσης σε εστιατόριο. Είναι μια λειτουργική πλατφόρμα που συνδέει πελάτες, προμηθευτές, αποθήκες, ομάδες συγκέντρωσης, λειτουργίες και οδηγούς μέσω μιας ελεγχόμενης ροής εργασίας.

Για τακτικές παραγγελίες, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν προϊόντα από τον εγκεκριμένο κατάλογο και να ολοκληρώσουν απευθείας την αγορά. Για προσαρμοσμένα αιτήματα, οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν λεπτομέρειες για προϊόντα που δεν αναφέρονται αυτήν τη στιγμή στον κατάλογο χωρίς να πληρώσουν αμέσως. Το αίτημα εξετάζεται, τιμολογείται και αποστέλλεται πίσω στον πελάτη ως προσφορά. Μόλις ο πελάτης αποδεχτεί την τιμή, το αίτημα γίνεται ενεργή παραγγελία και συνεχίζεται μέσω της κανονικής διαδικασίας αγοράς και εκπλήρωσης. Η NEXA υποστηρίζει επίσης εποχιακές καμπάνιες, όπου οι πελάτες μπορούν να παραγγείλουν επιλεγμένα προϊόντα κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης περιόδου καμπάνιας, ενώ η προμήθεια και η παράδοση διαχειρίζονται σύμφωνα με το πρόγραμμα της καμπάνιας.

Η εφαρμογή παρέχει βήμα προς βήμα παρακολούθηση παραγγελιών, ώστε οι πελάτες να μπορούν να κατανοήσουν τι συμβαίνει σε κάθε στάδιο. Οι καταστάσεις παραγγελιών μπορεί να περιλαμβάνουν: νέα παραγγελία, υπό προμήθεια, υπό συγκέντρωση, έτοιμη προς αποστολή, έτοιμη προς παράδοση, προς παράδοση, παραδοθείσα ή αποτυχημένη παράδοση όταν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα. Αυτό δίνει στους πελάτες καλύτερη ορατότητα και μειώνει την ανάγκη για χειροκίνητη παρακολούθηση.

Η NEXA βοηθά επίσης τους πελάτες να διαχειρίζονται τις διευθύνσεις παράδοσης. Οι πελάτες μπορούν να προσθέσουν πολλαπλές διευθύνσεις, να επιλέξουν μια προεπιλεγμένη διεύθυνση, να παρέχουν λεπτομερείς οδηγίες παράδοσης και να χρησιμοποιήσουν πληροφορίες τοποθεσίας, όπου είναι διαθέσιμες, για να υποστηρίξουν μια ομαλότερη διαδικασία παράδοσης. Ο χρόνος παράδοσης συνδέεται με την περιοχή παράδοσης του πελάτη, βοηθώντας την πλατφόρμα να προσφέρει ρεαλιστικές και οργανωμένες επιλογές παράδοσης.

Οι ειδοποιήσεις διατηρούν τους πελάτες ενημερωμένους σχετικά με σημαντικές ενέργειες και αλλαγές, όπως επιβεβαίωση παραγγελίας, ενημερώσεις κατάστασης, προσφορές τιμολόγησης για προσαρμοσμένα αιτήματα, πρόοδο παράδοσης και απαιτούμενες ενέργειες πελατών. Η εφαρμογή υποστηρίζει επίσης την επικοινωνία και την υποστήριξη πελατών, ώστε να μπορούν να παρακολουθούνται πιο εύκολα ζητήματα ή ερωτήσεις που σχετίζονται με τις παραγγελίες.

Η NEXA έχει σχεδιαστεί για να αποτελεί την πλευρά μιας ολοκληρωμένης λειτουργίας εφοδιασμού και παράδοσης που απευθύνεται στον πελάτη. Δεν περιορίζεται στην απλή καταγραφή προϊόντων. Βοηθά τους πελάτες να υποβάλλουν παραγγελίες, να παρακολουθούν την πρόοδο της εφοδιαστικής αλυσίδας, να κατανοούν τα στάδια της αποθήκης και της παράδοσης και να λαμβάνουν τις αγορές τους μέσω μιας δομημένης λειτουργικής ροής.

Με την NEXA, οι πελάτες μπορούν να παραγγέλνουν προϊόντα, να στέλνουν προσαρμοσμένα αιτήματα, να παρακολουθούν κάθε σημαντική ενημέρωση και να λαμβάνουν παραδόσεις μέσω μιας έξυπνης, οργανωμένης και διαφανούς πλατφόρμας εφοδιασμού και παράδοσης.

Τι νέο υπάρχει

We’ve improved the app’s performance and stability and made general enhancements for a smoother, more reliable experience.