Το NiCE Employee Engagement Manager (EEM) γνωστό και ως CXone EM σας δίνει τη δυνατότητα, ως εκπρόσωπο πρώτης γραμμής, να διαχειρίζεστε μόνοι σας το πρόγραμμα και τις δραστηριότητές σας στο κέντρο επικοινωνίας με εξαιρετική ορατότητα, ευελιξία και έλεγχο. Κατεβάστε την εφαρμογή NiCE EEM για να απολαύσετε τα ακόλουθα οφέλη:
Προγραμματισμός αυτοεξυπηρέτησης, 24/7
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή NiCE EEM για κινητά ως προσωπικό βοηθό για τις ανάγκες προγραμματισμού του κέντρου επικοινωνίας σας. Δείτε τις ώρες και τις βάρδιές σας με ακρίβεια, οποτεδήποτε και οπουδήποτε, είτε στο κέντρο επικοινωνίας είτε "εν κινήσει" έξω.
Μεγαλύτερος έλεγχος προγράμματος
Προσαρμόστε το πρόγραμμά σας με εξαιρετική ανταπόκριση και έλεγχο, χρησιμοποιώντας τη ροή έγκρισης εντός εφαρμογής του EEM. Τέλος οι μεγάλοι χρόνοι αναμονής και οι ανταλλαγές email με προϊσταμένους ή διαχειριστές για να εξεταστούν και να εγκριθούν τα αιτήματά σας για αλλαγές προγράμματος. Ολοκληρώστε το γρήγορα!
Καλύτερη ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
Το NiCE EEM μπορεί να προσφέρει ευκαιρίες αλλαγής προγράμματος με βάση τις δικές σας προτιμήσεις. Στο EEM, γνωστό και ως itime ή mytime, μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον ώρες στο πρόγραμμά σας, να ανταλλάξετε ή να ανταλλάξετε βάρδιες κατά τη διάρκεια της ημέρας και στο μέλλον. ή μπορείτε να παραιτηθείτε από ώρες/βάρδιες σε σύντομο χρονικό διάστημα. Επωφεληθείτε από ευκαιρίες αλλαγής προγράμματος που είναι βελτιστοποιημένες για εσάς! (Σημείωση: οι ευκαιρίες αλλαγής προγράμματος διατίθενται με βάση τις συγκεκριμένες διαδικασίες και τις ανάγκες της επιχείρησης στελέχωσης κατά τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή.)
Διαβάστε τους Όρους Χρήσης:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM App TOU clean.html
ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν δεν είστε σίγουροι ότι το κέντρο επικοινωνίας σας επιτρέπει τη χρήση του NiCE EEM, επικοινωνήστε πρώτα με έναν διαχειριστή στον οργανισμό σας ότι το NiCE EEM έχει αναπτυχθεί στο κέντρο επικοινωνίας.
Ενημερώθηκε στις
13 Δεκ 2025