DutyFlow

Orcagroup

Περιγραφή εφαρμογής

Πλήρεις εργάσιμες ημέρες, ποιος δεν τις έχει. Τότε δεν έχετε όρεξη να αφιερώσετε ώρες στην οργάνωση των υπηρεσιών προσβασιμότητας. Σαστισμένος με τα χρονοδιαγράμματα, τις λίστες του Excel, τις ομάδες Whatsapp και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο ανταλλαγής είναι με το σωστό άτομο ... Και τότε υπάρχουν πάντα συνάδελφοι που θέλουν να ανταλλάξουν και στη συνέχεια μπορείτε να ξεκινήσετε από την αρχή. Λειτουργεί, αλλά αν μπορούσε να είναι πιο εύκολο, θα το ήθελα πολύ!

Το DutyFlow μεταφέρει αυτόματα έναν πελάτη, ασθενή ή συνάδελφο στον εφημερεύοντα συνάδελφο. Δεν μαζεύεται; Στη συνέχεια, το DutyFlow καλεί τον επόμενο εφεδρικό συνάδελφο (back guard). Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι ο καλών μπορεί πάντα να πάει με την αναφορά του. Όλοι οι εργαζόμενοι μπορούν να επικοινωνηθούν μέσω ενός αριθμού τηλεφώνου και να λάβουν τις κλήσεις στο δικό τους κινητό τηλέφωνο. Ο καλών παίρνει αμέσως τη γραμμή με έναν υπάλληλο ή μπορεί να αφήσει ένα μήνυμα. Στην τελευταία περίπτωση, ο υπάλληλος που εφημερεύει λαμβάνει το μήνυμα στο κινητό του, μπορεί να προετοιμαστεί πρώτα και καλεί τον καλούντα πίσω.

Τι νέο υπάρχει

Algemene verbeteringen.