CX On The Go

QuestionPro

Περιγραφή εφαρμογής

Το QuestionPro "CX On The Go" είναι η πιο αξιόπιστη εφαρμογή και η απόλυτη λύση κλειστού βρόχου για όλες τις ανάγκες διαχείρισης εμπειρίας πελατών. Σε συνδυασμό με μια άδεια QuestionPro CX, μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε την εμπειρία πελατών της εταιρείας σας από οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή.
Λάβετε μια ολοκληρωμένη επισκόπηση των απαντήσεων, των εισιτηρίων, της βαθμολογίας NPS και του αριθμού των υποστηρικτών, των παθητικών και των επικριτών σας σε μια σαφή και κατανοητή μορφή γραφικών.
Και το καλύτερο μέρος; Η εγκατάσταση και η χρήση αυτής της εφαρμογής είναι παιχνιδάκι, διασφαλίζοντας ότι μπορείτε να εστιάσετε σε αυτό που πραγματικά έχει σημασία - παρέχοντας κορυφαίες εμπειρίες πελατών.
Βασικά χαρακτηριστικά:
1. Διαδραστική λειτουργία κλειστού βρόχου για διαχείριση εισιτηρίων.
2. Προβάλετε το NPS, τα εισιτήρια και τις απαντήσεις για κάθε επιχειρηματική μονάδα.
3. Δημιουργήστε και διαχειριστείτε εισιτήρια από οπουδήποτε, ανά πάσα στιγμή.
4. Απευθυνθείτε στους πελάτες σας εν κινήσει.
5. Δείτε τα σχόλια, την κατάσταση και τις προτεραιότητες των εισιτηρίων που δημιουργούνται.
6. Βρείτε τη βασική αιτία και αναλάβετε δράση.
7. Έξυπνη ληξιπρόθεσμη ιδέα και αυτοματοποιημένη κλιμάκωση.
8. Πρότυπα email για πιο γρήγορες και απλούστερες απαντήσεις.

Τι νέο υπάρχει

* UI/UX improvements.
* Onboarding show for only first time login.
* Fixed minor bugs.