Securely Sync Client

Immense Prescient

Περιγραφή εφαρμογής

Αυτή η εφαρμογή έχει σχεδιαστεί για να βελτιστοποιεί την επικοινωνία, την ανατροφοδότηση και τη διαχείριση συμβάντων μεταξύ πελατών, υπο-πελατών και ομάδων εξυπηρέτησης. Παρέχει έναν διαφανή και αποτελεσματικό τρόπο διαχείρισης των λειτουργιών, παρακολούθησης της ποιότητας των υπηρεσιών και άμεσης επίλυσης προβλημάτων.

Βασικά χαρακτηριστικά
Για πελάτες:
Επισκόπηση υπαλλήλων: Δείτε τους υπαλλήλους που έχουν ανατεθεί και παρακολουθήστε τις δραστηριότητες εξυπηρέτησης.

Σχόλια & Παράπονα: Κοινοποιήστε σχόλια ή υποβάλετε παράπονα απευθείας μέσω της εφαρμογής για να διασφαλίσετε υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης.
Διαχείριση συμβάντων: Δημιουργήστε συμβάντα, παρακολουθήστε την κατάστασή τους σε πραγματικό χρόνο και μείνετε ενημερωμένοι σχετικά με τις ενέργειες που λαμβάνουν οι προϊστάμενοι και οι επικεφαλής τομέων.
Για υπο-πελάτες:
Διαχείριση επισκέψεων: Καταγράψτε και διαχειριστείτε τις επισκέψεις, ώστε οι φύλακες υπηρεσίας να μπορούν να επιτρέπουν την είσοδο χωρίς καθυστέρηση.
Αναφορά συμβάντων: Αναφέρετε γρήγορα συμβάντα για ταχύτερη απόκριση και επίλυση.
Σχόλια & Παράπονα: Παρέχετε σχόλια ή υποβάλετε παράπονα για τη διατήρηση της ομαλής λειτουργίας.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε αυτήν την εφαρμογή;
Ενημερώσεις και ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για συμβάντα και σχόλια.
Βελτιωμένος συντονισμός μεταξύ πελατών, υπο-πελατών και ομάδων εξυπηρέτησης.
Εύχρηστη διεπαφή με ασφαλή πρόσβαση.
Απολαύστε έναν πιο έξυπνο, ταχύτερο και πιο διαφανή τρόπο διαχείρισης των επιτόπιων λειτουργιών και της επικοινωνίας.