Novus Service

Lisa Anne Mirabile-Shah

Περιγραφή εφαρμογής

Η Novus Service είναι μια ισχυρή εφαρμογή CRM και διαχείρισης υπηρεσιών πολλαπλών κλάδων, σχεδιασμένη για οργανισμούς που διαχειρίζονται ομάδες, εργασίες και λειτουργίες υπηρεσιών σε πολλαπλές τοποθεσίες.

Σχεδιασμένη για Διαχειριστές, Διευθυντές και Προσωπικό, η εφαρμογή παρέχει έναν βελτιστοποιημένο τρόπο οργάνωσης εργασιών, διαχείρισης υποκαταστημάτων, ανάθεσης εργασίας και παρακολούθησης της απόδοσης της ομάδας σε μία κεντρική πλατφόρμα. Είτε διαχειρίζεστε μια μικρή ομάδα είτε πολλά υποκαταστήματα υπηρεσιών, η Novus Service βοηθά στη διατήρηση της οργανωμένης, αποτελεσματικής και συνδεδεμένης λειτουργίας των λειτουργιών σας.

Ασφαλής Σύνδεση & Πρόσβαση βάσει Ρόλων

Η Novus Service παρέχει ασφαλή έλεγχο ταυτότητας με πρόσβαση βάσει ρόλων, για να διασφαλίσει ότι κάθε χρήστης έχει τα κατάλληλα δικαιώματα εντός του συστήματος.

Διαχειριστής
• Πλήρης πρόσβαση στο σύστημα, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης υποκαταστημάτων, προσωπικού και εργασιών
• Παρακολούθηση και έλεγχος συνολικών λειτουργιών

Διαχειριστής
• Διαχείριση ομάδων και ανατεθειμένων υποκαταστημάτων
• Δημιουργία, ανάθεση και παρακολούθηση εργασιών

Προσωπικό
• Προβολή ανατεθειμένων εργασιών
• Ενημέρωση προόδου εργασιών και παρακολούθηση καθημερινής εργασίας

Διαχείριση Πολλαπλών Υποκαταστημάτων

Διαχειριστείτε λειτουργίες σε πολλά υποκαταστήματα υπηρεσιών με ευκολία.

• Δημιουργία και διαχείριση υποκαταστημάτων εξυπηρέτησης
• Προβολή λεπτομερειών και πληροφοριών υποκαταστήματος
• Φιλτράρισμα δεδομένων πίνακα ελέγχου ανά υποκατάστημα
• Παρακολούθηση εργασιών και προσωπικού ανά τοποθεσία

Σύστημα Διαχείρισης Εργασιών

Οργανώστε και παρακολουθήστε αποτελεσματικά την εργασία με ένα ισχυρό σύστημα διαχείρισης εργασιών.

• Δημιουργήστε και αναθέστε εργασίες σε μέλη του προσωπικού
• Ορίστε προτεραιότητα εργασιών, κατηγορία και προθεσμίες
• Παρακολουθήστε τις σημερινές εργασίες, τις εκκρεμείς εργασίες και τις καθυστερημένες εργασίες
• Επαναανάθεση εργασιών όταν είναι απαραίτητο
• Ενημέρωση κατάστασης και προόδου εργασιών
• Προβολή εργασιών σε μορφή ημερολογίου

Έξυπνος Πίνακας Ελέγχου

Ο πίνακας ελέγχου παρέχει μια γρήγορη επισκόπηση όλων των σημαντικών δραστηριοτήτων.

• Επισκόπηση υποκαταστήματος και σύνοψη δραστηριότητας
• Σύνοψη σημερινών εργασιών
• Αριθμός εκκρεμών εργασιών
• Παρακολούθηση καθυστερημένων εργασιών
• Γρήγορη πρόσβαση σε βασικές ενέργειες

Διαχείριση Προσωπικού

Διαχειριστείτε εύκολα την ομάδα σας και τους ρόλους της.

• Προσθήκη νέων μελών προσωπικού
• Ανάθεση ρόλων όπως Διευθυντής ή Προσωπικό
• Συνδέστε μέλη προσωπικού σε υποκαταστήματα
• Ανεβάστε φωτογραφίες προφίλ
• Προβολή λεπτομερειών προσωπικού και ανατεθειμένων εργασιών

Ημερολόγιο & Προγραμματισμός Εργασιών

Σχεδιάστε και οργανώστε εργασίες με το ενσωματωμένο ημερολόγιο εργασιών.

• Προβολή εργασιών κατά ημερομηνία
• Προγραμματισμός επερχόμενης εργασίας
• Άνοιγμα λεπτομερειών εργασίας απευθείας από το ημερολόγιο

Παρακολούθηση καθυστερημένων εργασιών

Παρακολουθήστε τις καθυστερημένες εργασίες με μια ειδική λίστα καθυστερημένων εργασιών.

• Προβολή καθυστερημένων εργασιών με προθεσμίες
• Εύκολη αναγνώριση εργασιών που απαιτούν προσοχή
• Σελιδοποιημένη λίστα για τη διαχείριση μεγάλου αριθμού εργασιών
• Άνοιγμα λεπτομερειών εργασίας απευθείας από τη λίστα

Ειδοποιήσεις

Λάβετε σημαντικές ενημερώσεις απευθείας μέσα από την εφαρμογή.

• Ειδοποιήσεις ανάθεσης εργασιών
• Ενημερώσεις κατάστασης εργασιών
• Ειδοποιήσεις και υπενθυμίσεις συστήματος

Λογαριασμός & Ασφάλεια

Οι πληροφορίες του λογαριασμού σας προστατεύονται με ασφαλείς λειτουργίες ελέγχου ταυτότητας και διαχείρισης λογαριασμού.

• Ασφαλές σύστημα σύνδεσης
• Λειτουργία αλλαγής κωδικού πρόσβασης
• Ασφαλής αποσύνδεση και διαχείριση συνεδριών

Βασικά χαρακτηριστικά

• Διαχείριση CRM πολλαπλών καταστημάτων
• Ανάθεση και παρακολούθηση εργασιών
• Παρακολούθηση εκκρεμών και καθυστερημένων εργασιών
• Διαχείριση προσωπικού με έλεγχο ρόλων
• Ημερολόγιο και προγραμματισμός εργασιών
• Πληροφορίες πίνακα ελέγχου σε πραγματικό χρόνο
• Ασφαλής διαχείριση σύνδεσης και κωδικού πρόσβασης
• Πρόσβαση βάσει ρόλων για Διαχειριστή, Διευθυντή και Προσωπικό

Η υπηρεσία Novus βοηθά τις ομάδες να παραμένουν οργανωμένες, παραγωγικές και συνδεδεμένες, διαχειριζόμενες παράλληλα τις επιχειρηματικές δραστηριότητες αποτελεσματικά.

Τι νέο υπάρχει

Bug Fixing and Improvements.