Το ServiceBook είναι μια υπηρεσία ψηφιακού ημερολογίου. Το Service Book ενσωματώνεται σε οποιαδήποτε μηχανικά εργαστήρια που χρησιμοποιούν το σύστημα διαχείρισης εργαστηρίου MechanicDesk.
Από την οπτική γωνία των κατόχων οχημάτων, το Βιβλίο σέρβις τους βοηθά να παρακολουθούν το ιστορικό συντήρησης των οχημάτων τους καθώς και τη συντήρηση που απαιτείται. Εκτός από την πραγματοποίηση κρατήσεων στο αγαπημένο τους κέντρο εξυπηρέτησης και τη συνεχή ενημέρωση θέσεων εργασίας, υπενθυμίσεις κρατήσεων και υπηρεσιών και γενικές προσφορές.
Από τη σκοπιά των κέντρων εξυπηρέτησης, το Service Book βοηθά στη συντήρηση των σχέσεων με τους πελάτες του εργαστηρίου. Παροχή σε αυτούς για παράδειγμα πρόσβαση στις πληροφορίες του οχήματος και στις πληροφορίες σέρβις τους. Το Βιβλίο Εξυπηρέτησης παρέχει μηχανισμό προσέγγισης των πελατών του εργαστηρίου μεμονωμένα και συλλογικά από μεμονωμένες ενημερώσεις θέσεων εργασίας έως υπενθυμίσεις υπηρεσίας, ανακοινώσεις ή διαφημιστική καμπάνια. Είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο CRM καθώς και μάρκετινγκ για το εργαστήριό σας.
Ενημερώθηκε στις
7 Μαρ 2023