Η Iris επιτρέπει στους υπαλλήλους και τους εργολάβους της Johnson & Johnson να λαμβάνουν υποστήριξη τεχνολογικών υπηρεσιών από οποιαδήποτε κινητή συσκευή. Μπορείτε να συνομιλήσετε με έναν πράκτορα, να βρείτε αριθμούς τηλεφώνου του γραφείου βοήθειας και ώρες υποστήριξης, να υποβάλετε ένα αίτημα, να αναφέρετε ένα πρόβλημα και να προβάλετε την πρόσφατη δραστηριότητά σας. Η αναζήτηση AI σάς δίνει τη δυνατότητα να βρείτε τις γνώσεις ή τα στοιχεία καταλόγου που χρειάζεστε. Οι ειδοποιήσεις push μπορεί να είναι ενεργοποιημένες για την παρακολούθηση της κατάστασης των αιτημάτων και των εγκρίσεων. Η εφαρμογή Iris είναι η μοναδική σας υπηρεσία υποστήριξης πληροφορικής σε κινητές συσκευές.
Ενημερώθηκε στις
31 Οκτ 2023