Silicon InfoTech

Ivan Digital Solutions

Περιγραφή εφαρμογής

🏆 Σχετικά με το Σύστημα Διαχείρισης Εισιτηρίων
Το σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων είναι μια ισχυρή λύση που έχει σχεδιαστεί για τον εξορθολογισμό των λειτουργιών υποστήριξης, την αποτελεσματική παρακολούθηση προβλημάτων και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών. Βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται ερωτήματα πελατών, τεχνικά ζητήματα και εσωτερικά αιτήματα μέσω μιας δομημένης και αυτοματοποιημένης ροής εργασιών.

Βασικά πλεονεκτήματα:
✅ Αποτελεσματικός χειρισμός εισιτηρίων – Καταγραφή, εκχώρηση και επίλυση εισιτηρίων απρόσκοπτα.
✅ Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο – Παρακολούθηση της κατάστασης του εισιτηρίου, της προτεραιότητας και της προόδου επίλυσης.
✅ Πρόσβαση βάσει ρόλων – Ασφαλής πρόσβαση για διαχειριστές, πράκτορες και χρήστες.
✅ Αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις – Λάβετε άμεσες ειδοποιήσεις για ενημερώσεις εισιτηρίων και απαντήσεις.
✅ Πληροφορίες βάσει δεδομένων – Αναλύστε τάσεις, χρόνους απόκρισης και απόδοση της ομάδας.

Είτε πρόκειται για υποστήριξη πληροφορικής, εξυπηρέτηση πελατών ή για εσωτερική παρακολούθηση προβλημάτων, το Σύστημα Διαχείρισης Εισιτηρίων διασφαλίζει ομαλή λειτουργία και βελτιωμένη απόδοση. 🚀

Τι νέο υπάρχει

Performance improvements.
Bug fixes.