Η καλή εξυπηρέτηση πελατών είναι η βάση κάθε εταιρείας. Εμείς στο Smart Logics βγαίνει με όλες τις αισιόδοξες δυνατότητες μαζί με την κατάλληλη εφαρμογή για κινητά και λογισμικό που συνοδεύονται από εξυπνότερες επιλογές. Αποδεικνύεται με μια προσαρμοσμένη υπηρεσία CRM βάσει ροής εργασίας που βοηθά τους χρήστες να εξοικειωθούν με τα οφέλη σε πραγματικό χρόνο.
Η ισχυρή βάση κάθε εταιρείας βρίσκεται στην εξυπηρέτηση πελατών της. Η διαθεσιμότητα των αισιόδοξων χαρακτηριστικών είναι αυτό που καθιστά το Service CRM, έναν από τους πιο φημισμένους κλάδους υπηρεσιών σε ολόκληρη την Ινδία και παγκοσμίως.
Η υπηρεσία CRM είναι η ολοκληρωμένη λύση για μια εταιρεία με σύνδεση πελάτη, σύνδεση μηχανικού πεδίου και σύνδεση διαχειριστή. Οι χρήστες μπορούν σήμερα να αποκτήσουν οφέλη σε πραγματικό χρόνο μαζί με το προσαρμοσμένο λογισμικό CRM και την εφαρμογή για κινητά. Η υπηρεσία CRM Mobile App είναι συμβατή με τηλέφωνα Android και IPhones.
> Η εφαρμογή Service CRM για κινητά είναι εύχρηστη και ισχυρές δυνατότητες για τον εξορθολογισμό εργασιών από άκρο σε άκρο υπηρεσίας:
• Δώστε ελευθερία στον πελάτη σας να κάνει κράτηση αιτήματος υπηρεσίας 24/7 απευθείας με την εφαρμογή
• Βελτιώστε την προβολή ολόκληρης της διαδικασίας εξυπηρέτησης στους πελάτες στην εφαρμογή.
• Αυξήστε την πρόθεση των πελατών δίνοντας προσοδοφόρες προσφορές AMC και αγορών.
• Βελτιώστε τη διατήρηση πελατών μέσω σχολίων και σχολίων πελατών.
Κάντε περισσότερη κινητικότητα στην επιχείρησή σας Μικρών Υπηρεσιών χρησιμοποιώντας το Ελεύθερο Λογισμικό Υπηρεσιών Πεδίου
Λάβετε περισσότερες θέσεις εργασίας απευθείας στην εφαρμογή ανά πάσα στιγμή
Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση για να κάνετε τον πελάτη ευτυχισμένο
> Με την εφαρμογή Field Service Management, το Service CRM App παρέχει καλύτερες υπηρεσίες όπως:
• Σας δίνει έξυπνη υπενθύμιση περιοδικών υπηρεσιών κατά καιρούς.
• Με τα γραπτά μου μηνύματα, το ιστορικό πελατών ευχαριστεί τους πελάτες σας.
• Αυτοματοποιήστε τις εργασίες Field Service με τη βοήθεια ψηφιακής υπογραφής και OTP κατά το κλείσιμο της εργασίας.
• Παρέχετε προληπτική υπηρεσία για να κάνετε τον πελάτη ευτυχισμένο για μεγάλο χρονικό διάστημα.
> Μετά την πώληση, το Field Management Management Software έχει περισσότερες υπηρεσίες για την ενίσχυση της επιχείρησής σας:
• Διαχειριστείτε όλες τις συμφωνίες εγγύησης, τις ροές εργασίας και τη διαδικασία για την αυτοματοποίηση της επιχείρησής σας.
• Βελτιώστε τη χρήση τεχνικού πεδίου με τη διαχείριση χρονοδιαγραμμάτων, διαδρομών και ώρας.
• Αυτοματοποιήστε την εγγύηση και βελτιώστε την ακρίβεια των προγραμματισμένων υπηρεσιών κατά καιρούς.
• Αφιερώστε λιγότερο χρόνο στην παραγωγή τιμολογίων, υπηρεσιών υπενθύμισης και διαχείρισης EMI.
Τα κύρια βασικά χαρακτηριστικά του λογισμικού CRM είναι:
1. Διαχείριση πελατών
2. Διαχείριση παραπόνων
3. Δωρεάν διαχείριση υπηρεσιών
4. Εγγύηση / Διαχείριση AMC
5. EMI / Διαχείριση δόσεων
6. Αγορά προϊόντος online μέσω της εφαρμογής
7. Εκ των προτέρων αναφορά
8. Ειδοποιήσεις μέσω SMS σε πελάτες σε κινητά και πολλά άλλα.
Η υπηρεσία CRM App συνεργάστηκε με το λογισμικό CRM. Για περισσότερες λεπτομέρειες αυτής της εφαρμογής επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας ή καλέστε μας.
Ενημερώθηκε στις
24 Απρ 2023