Omega Network

SoftifyBD

Περιγραφή εφαρμογής

Τι θα πάρετε:

*** Πληροφορίες για το πόσα δεδομένα έχετε κατεβάσει και ανεβάσει από την τελευταία σύνδεσή σας στον διακομιστή μας.

*** Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή πακέτου Διαδικτύου από την εφαρμογή μας.

*** Επιλογή "Δοκιμή συνδεσιμότητας δρομολογητή" για να ελέγξετε εάν το σήμα WiFi σας λειτουργεί σωστά από το δρομολογητή WiFi στο τηλέφωνό σας. Και αν υπάρχει οποιοδήποτε πρόβλημα, θα βρείτε τη λύση ανάλογα.

*** Μπορείτε να ανοίξετε το "Support Ticket" για την υποστήριξη που επιθυμείτε από την εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε την τεχνική ομάδα μας για το πρόβλημά σας μέσω μηνυμάτων. Δεν θα χρειαστεί να καλέσετε πλέον το γραφείο μας.

*** Μπορείτε να πληρώσετε τον μηνιαίο λογαριασμό σας από την εφαρμογή μας μέσω της διαδικτυακής πύλης πληρωμής bKash χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.

*** Μπορείτε να δείτε το ιστορικό πληρωμών σας.

*** Σε περίπτωση οποιασδήποτε διακοπής στο διαδίκτυο ή οποιασδήποτε προσφοράς ή νέας, θα δημοσιεύουμε ειδοποιήσεις στην εφαρμογή.

*** Μπορείτε επίσης να λάβετε την υπηρεσία μας από την εφαρμογή χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Η σύνδεσή σας μπορεί να διακοπεί εάν δεν έχετε πληρώσει εγκαίρως τον λογαριασμό σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να πληρώσετε τον λογαριασμό από την εφαρμογή χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή οποιαδήποτε σύνδεση στο διαδίκτυο και η υπηρεσία διαδικτύου σας θα επανασυνδεθεί αυτόματα.
Μπορείτε επίσης να ανοίξετε ένα εισιτήριο υποστήριξης χρησιμοποιώντας το "Σύστημα Υποστήριξης Πελατών & Εισιτηρίων" μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, εάν έχετε αποσυνδεθεί εντελώς από τη σύνδεσή μας στο Διαδίκτυο. Η ομάδα υποστήριξής μας θα λύσει το πρόβλημα πολύ γρήγορα.