Progress

SoftifyBD

Περιγραφή εφαρμογής

Τι θα λάβετε:

*** Πληροφορίες για το πόσα δεδομένα έχετε κατεβάσει και ανεβάσει από την τελευταία σας σύνδεση στον διακομιστή μας.

*** Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή στο πακέτο internet από την εφαρμογή μας.

*** Επιλογή "Δοκιμή Συνδεσιμότητας Router" για να ελέγξετε αν το σήμα WiFi σας λειτουργεί σωστά από τον δρομολογητή WiFi σας στο τηλέφωνό σας. Και αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα, θα λάβετε την αντίστοιχη λύση.

*** Μπορείτε να ανοίξετε το "Support Ticket" για την επιθυμητή υποστήριξη από την εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε την τεχνική μας ομάδα για το πρόβλημά σας μέσω μηνυμάτων. Δεν θα χρειάζεται πλέον να καλείτε το γραφείο μας.

*** Μπορείτε να πληρώνετε τον μηνιαίο λογαριασμό σας από την εφαρμογή μας μέσω της διαδικτυακής πύλης πληρωμών bKash χωρίς επιπλέον χρέωση.

*** Μπορείτε να δείτε το ιστορικό πληρωμών σας.

*** Σε περίπτωση διακοπής στο internet ή οποιασδήποτε προσφοράς ή ειδήσεων, θα δημοσιεύουμε ειδοποιήσεις στην εφαρμογή.

*** Μπορείτε επίσης να λάβετε την υπηρεσία μας από την εφαρμογή χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Η σύνδεσή σας ενδέχεται να διακοπεί αν δεν έχετε πληρώσει τον λογαριασμό σας εγκαίρως. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να πληρώσετε τον λογαριασμό από την εφαρμογή χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή οποιαδήποτε σύνδεση στο διαδίκτυο και η υπηρεσία διαδικτύου σας θα επανασυνδεθεί αυτόματα.

Μπορείτε επίσης να ανοίξετε ένα αίτημα υποστήριξης χρησιμοποιώντας το "Client Support & Ticket System" μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, εάν έχετε αποσυνδεθεί εντελώς από τη σύνδεσή μας στο διαδίκτυο. Η ομάδα υποστήριξής μας θα λύσει το πρόβλημα πολύ γρήγορα.