Eye4Task

Sourcesense S.p.A.

Περιγραφή εφαρμογής

Το Eye4Task επιτρέπει στους χειριστές πεδίου να εκτελούν σύνθετες εργασίες που υποστηρίζονται από εξ αποστάσεως ειδικούς, μειώνοντας το κόστος εκπαίδευσης, τα ατυχήματα και τα ανθρώπινα λάθη.

Παρέχει σε τεχνικούς και ειδικούς μια σειρά από χρήσιμα εργαλεία για την επιτάχυνση των ροών εργασιών και των διαδικασιών λήψης αποφάσεων.

Το εργατικό δυναμικό μπορεί να συνομιλεί, να βιντεοκληθεί, να ακολουθεί τη λίστα ελέγχου, τις διαδικασίες και τις οδηγίες εργασίας, να μοιράζεται έγγραφα με την αίθουσα υποστήριξης, να τραβήξει φωτογραφίες με γεωγραφική αναφορά, να στείλει σχολιασμούς σε AR.

Ανεξάρτητα από την τεχνογνωσία τους, οι χειριστές πεδίου μπορούν να εκτελέσουν κάθε εργασία γρήγορα και με ασφάλεια οπουδήποτε στον κόσμο, χωρίς να χρειάζεται ένα επαγγελματικό ταξίδι ηλικιωμένων.

Για την παραγωγικότητα των επιχειρήσεων:
-επιταχύνει την εκμάθηση των τεχνικών στον τομέα
-εξαλείφει το κόστος μετακίνησης των ειδικών
-μειώνει το χρόνο για την επίλυση και τον κίνδυνο σφαλμάτων

Τι νέο υπάρχει

- UVC Camera mobile support: Operators can now share video streams from external UVC cameras during support calls.
- Improved user experience for the Video tool.
- Fixed minor issues affecting certain tools during video calls.