Το Telia Touchpoint Experience δίνει σε εταιρείες και οργανισμούς στη Δανία μια λύση βασισμένη σε νέφος που ενσωματώνει τη σταθερή, smartphone, ταμπλέτα και τον υπολογιστή σε μία φιλική προς το χρήστη εφαρμογή. Η εφαρμογή περιλαμβάνει λειτουργίες κλήσης, συνομιλίας και μετατροπής (PBX) καθώς και πληροφορίες παρουσίας και κατάστασης.
Η εφαρμογή είναι μια ενοποιημένη λύση επικοινωνίας που καθιστά την καθημερινή ζωή πιο αποτελεσματική παρέχοντας μια γρήγορη επισκόπηση της διαθεσιμότητας των εργαζομένων και στη συνέχεια της ανακατεύθυνσης κλήσεων. Βελτιώνει την επικοινωνία με τους πελάτες και καθιστά την Touchpoint Experience το φυσικό σημείο επαφής για όλες τις επικοινωνίες μεταξύ υπαλλήλων, πελατών και προμηθευτών.
Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, η εταιρεία σας πρέπει να παραγγείλει την εμπειρία Touchpoint.
Ενημερώθηκε στις
18 Αυγ 2023