Το Tracy είναι ένα πρόγραμμα δημιουργίας εφαρμογών για τη διαχείριση ροής εργασιών. Με άλλα λόγια, είναι ένας τρόπος για να αποκτήσετε ένα εργαλείο προσαρμοσμένο στις ανάγκες της ομάδας σας χωρίς σημαντικό κόστος προγραμματισμού.
Αντί για πολλά φύλλα Excel και threads messenger, προσφέρει έναν ενοποιημένο χώρο εργασίας για τα έργα, τις εργασίες, τα αιτήματα, τις παραγγελίες, τους πελάτες σας και πολλά άλλα, με μια διαισθητική διεπαφή, λειτουργικότητα αναζήτησης και ειδοποιήσεις.
Χρησιμοποιώντας το Tracy, θα έχετε:
1. Μια βάση δεδομένων για τα έργα, τις εργασίες, τα αιτήματα, τις παραγγελίες, τους πελάτες σας κ.λπ., με δομημένα δεδομένα και προσαρμόσιμη διαμόρφωση πρόσβασης για κάθε πεδίο.
2. Πλήρης έλεγχος της ροής εργασιών. Δεν χρειάζεται να τηλεφωνήσετε και να ρωτήσετε, «Σε ποιο στάδιο βρίσκεται το έργο;», «Πότε είναι η επόμενη παρουσίασή μας;», «Έχουμε παραγγείλει κασέτες εκτυπωτή;». Όλες οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες σε πραγματικό χρόνο.
3. Η ικανότητα να προγραμματίζετε εργασίες λαμβάνοντας υπόψη τον τρέχοντα φόρτο εργασίας της ομάδας σας. Ο προγραμματισμός μιας συνάντησης πελατών ή ο καθορισμός προθεσμιών για την παραγγελία τους γίνεται ευκολότερος με ενημερωμένες πληροφορίες για άλλες συναντήσεις, παραγγελίες και το πρόγραμμα εργασίας της ομάδας.
4. Εργαλεία για την ανάλυση της αποτελεσματικότητας της ομάδας σε κάθε στάδιο. Για παράδειγμα, μπορείτε να παρακολουθείτε πόσο χρόνο, κατά μέσο όρο, χρειάζονται διαφορετικοί διαχειριστές για να πραγματοποιήσουν μια επίδειξη προϊόντος και πώς αυτό συσχετίζεται με την υπογραφή συμφωνιών.
5. Ένας τρόπος για να ενοποιηθούν οι διαδικασίες και να ελαχιστοποιηθεί το ανθρώπινο λάθος. Αντί να υπενθυμίζετε συνεχώς σε έναν τεχνικό να βγάζει φωτογραφίες πριν και μετά και στη συνέχεια να λαμβάνει την υπογραφή ενός πελάτη, χρειάζεται να ορίσετε αυτές τις απαιτήσεις μόνο μία φορά.
6. Μια εξατομικευμένη εφαρμογή για κάθε μέλος της ομάδας. Οι παραγγελίες μπορούν να περιέχουν οποιεσδήποτε πληροφορίες, αλλά οι σεφ πρέπει να γνωρίζουν μόνο τι και πότε να προετοιμάσουν (επιβιβαστείτε στο Kanban σε μεγάλη οθόνη) και οι υπεύθυνοι παράδοσης πρέπει να γνωρίζουν τι, πού και πότε να παραδώσουν (λίστα στο τηλέφωνο και ειδοποιήσεις).
Το Tracy είναι κατάλληλο για:
• Πωλήσεις και πελάτες (CRM).
• Διαχείριση έργου και εργασιών.
• Ανθρώπινο δυναμικό (HR).
• Logistics και παράδοση.
• Επιτόπου εξυπηρέτηση.
• Υπηρεσία υπαίθρου.
• Κατασκευή κατά παραγγελία.
• Διαχείριση αιτημάτων.
• Κι αλλα.
Πώς λειτουργεί;
Ας υποθέσουμε ότι διεξάγετε συνεντεύξεις και πρέπει να οργανώσετε αυτή τη διαδικασία.
1. Ορίζετε τις πληροφορίες που θέλετε να αποθηκεύσετε για κάθε υποψήφιο. Όνομα, αριθμός τηλεφώνου, ημερομηνία γέννησης, επίπεδο μισθού, αρχείο βιογραφικού, οι εντυπώσεις σας—Η Tracy προσφέρει περισσότερους από 20 τύπους πεδίων για να διαλέξετε.
2. Καθορίστε τις καταστάσεις που μπορούν να έχουν οι υποψήφιοι, όπως «Νέος», «Αναμονή Συνέντευξης», «Πέρασε το Πρώτο Στάδιο», «Πέρασε το Δεύτερο Στάδιο», «Περίοδος δοκιμασίας», «Προσλήφθηκε», «Απορρίφθηκε» κ.λπ.
3. Επιλέξτε πώς προτιμάτε να συνεργάζεστε με υποψηφίους. Για παράδειγμα, είναι πιο εύκολο να αξιολογήσετε την τρέχουσα κατάσταση σε έναν πίνακα Kanban και να προγραμματίσετε συνεντεύξεις χρησιμοποιώντας ένα ημερολόγιο ή γράφημα Gantt. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές επιλογές ταυτόχρονα.
4. Παραχωρήστε πρόσβαση στα μέλη της ομάδας σας για κάθε τομέα με βάση τους ρόλους τους και την κατάσταση του υποψηφίου. Για παράδειγμα, μπορείτε να αποκρύψετε τα αποτελέσματα του πρώτου σταδίου συνέντευξης έως ότου το άτομο περάσει το δεύτερο στάδιο για να κάνετε την επιλογή λιγότερο προκατειλημμένη.
Μπορείτε να προσθέσετε άλλες ροές εργασίας ή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των υπαρχόντων ανά πάσα στιγμή.
Ενημερώθηκε στις
20 Ιουν 2024