Rana Ticket Manager

Ujudebug

Περιγραφή εφαρμογής

Το Rana Ticket Manager είναι μια αποκλειστική εσωτερική εφαρμογή που έχει σχεδιαστεί για τη Rana Associates για την απλοποίηση και τον εξορθολογισμό της διαδικασίας διαχείρισης εισιτηρίων υποστήριξης και εξυπηρέτησης. Αυτή η πλατφόρμα δίνει τη δυνατότητα στα μέλη της ομάδας να δημιουργούν, να εκχωρούν, να παρακολουθούν και να επιλύουν εισιτήρια αποτελεσματικά, διασφαλίζοντας καλύτερη διαχείριση ροής εργασιών και ταχύτερη επίλυση προβλημάτων.

Σχεδιασμένο για να υποστηρίζει τις ανάγκες του οργανισμού, το Rana Ticket Manager παρέχει μια εύχρηστη διεπαφή όπου οι χρήστες μπορούν να ανεβάζουν νέα εισιτήρια, να παρακολουθούν την πρόοδο, να επικοινωνούν ενημερώσεις και να κλείνουν εργασίες με την κατάλληλη τεκμηρίωση κατάστασης. Είτε πρόκειται για τεχνική υποστήριξη, λειτουργικά ερωτήματα ή ζητήματα εξυπηρέτησης, αυτή η εφαρμογή προσφέρει σαφήνεια και έλεγχο σε κάθε βήμα του κύκλου ζωής του εισιτηρίου.

Βασικά Χαρακτηριστικά:

Δημιουργήστε νέα εισιτήρια με σχετικές λεπτομέρειες και συνημμένα

Εκχωρήστε εισιτήρια σε συγκεκριμένα μέλη της ομάδας ή τμήματα

Παρακολουθήστε ενημερώσεις κατάστασης σε πραγματικό χρόνο

Διαχειριστείτε τις προτεραιότητες και τις ημερομηνίες λήξης των εισιτηρίων

Κλείστε και αρχειοθετήστε επιλυμένα εισιτήρια με αρχεία καταγραφής ιστορικού

Δείτε το πλήρες ιστορικό εισιτηρίων για λογοδοσία

Σε ποιον απευθύνεται;
Αυτή η εφαρμογή έχει σχεδιαστεί αποκλειστικά για χρήση από υπαλλήλους, επικεφαλής ομάδων και διαχειριστές της Rana Associates που είναι υπεύθυνοι για το χειρισμό εσωτερικών ερωτημάτων και εισιτηρίων εξυπηρέτησης πελατών.

Γιατί να χρησιμοποιήσετε το Rana Ticket Manager;
Το Rana Ticket Manager προσφέρει δομή και διαφάνεια στη διαδικασία αιτήματος υπηρεσίας, μειώνει τον χρόνο διεκπεραίωσης και συμβάλλει στη διατήρηση ενός σταθερού προτύπου παροχής υποστήριξης σε ολόκληρο τον οργανισμό.

Απλοποιήστε τη διαδικασία έκδοσης εισιτηρίων. Βελτιώστε τους χρόνους απόκρισης. Μείνετε οργανωμένοι με το Rana Ticket Manager.

Τι νέο υπάρχει

✨ Fresh Features:
📱 Smooth and user-friendly interface
⚡ Fast and responsive performance
🔒 Secure and reliable experience