Vimel Tech

Ricardo Tozati

Περιγραφή εφαρμογής

Vimel CRM — CRM mobile companion για το WhatsApp.

Παρακολουθήστε τις λειτουργίες πωλήσεών σας όπου κι αν βρίσκεστε. Η εφαρμογή Vimel CRM είναι ο mobile companion της πλατφόρμας Vimel CRM, φέρνοντας τις συνομιλίες, το pipeline και την εξυπηρέτηση πελατών της ομάδας σας στο Android.

Χρειάζεστε έναν ενεργό λογαριασμό Vimel CRM για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή. Η εγγραφή γίνεται μέσω του ιστότοπου https://www.vimeltech.com — δεν είναι δυνατή η δημιουργία νέου λογαριασμού απευθείας μέσω της εφαρμογής.

ΒΑΣΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

• Συνομιλίες WhatsApp σε ένα μέρος
Απαντήστε σε μηνύματα από τους πελάτες σας με πλήρες ιστορικό, συνημμένα και πολυμέσα απευθείας από το κινητό σας τηλέφωνο. Όλη η αλληλεπίδραση της ομάδας σε μία οθόνη.

• Οπτικό pipeline σε μορφή Kanban
Παρακολουθήστε την κατάσταση των υποθέσεων, μετακινήστε τες στο επόμενο στάδιο και δώστε προτεραιότητα σε ό,τι οδηγεί τα έσοδα — από την πρώτη επαφή έως το κλείσιμο.

• Εξυπηρέτηση πελατών με πολυμέσα και φωνή
Συνδέστε φωτογραφίες και έγγραφα από τη συλλογή σας, τραβήξτε φωτογραφίες με την κάμερά σας ή στείλτε ηχητικά μηνύματα — όλα απευθείας από τη συνομιλία.

• Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο
Λάβετε ειδοποιήσεις όταν φτάνει ένα νέο μήνυμα ή όταν σας ανατίθεται μια υπόθεση.

• Πολλαπλά κανάλια WhatsApp
Υποστήριξη WhatsApp μέσω Evolution API και WhatsApp Business Cloud (Meta), που συνδέει όλες τις περιπτώσεις σας.

• Υποβοηθητική Τεχνητή Νοημοσύνη
Λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης για ανάλυση υποθέσεων και πρόταση μηνυμάτων (υπόκειται στο πρόγραμμα που έχει συμφωνηθεί στην έκδοση web).

• Διαχείριση επαφών
Εγγραφές συγχρονισμένες με το web CRM σας — πληροφορίες ευθυγραμμισμένες μεταξύ υπολογιστή και κινητού, χωρίς επανεπεξεργασία.

ΣΕ ΠΟΙΟΝ ΕΙΝΑΙ ΤΟ VIMEL CRM;

Για ομάδες πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών που πωλούν ή παρέχουν υποστήριξη μέσω WhatsApp και χρειάζονται οργάνωση, διακυβέρνηση και αναφορά — χωρίς να χάνεται η ευελιξία της συνομιλίας.

ΑΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

• Κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) μεταξύ της εφαρμογής και των διακομιστών μας.

• Πολιτική Απορρήτου: https://www.vimeltech.com/juridico/politica-de-privacidade
• Αίτημα διαγραφής λογαριασμού: στείλτε ένα email στο [e-mail] με θέμα "Αίτημα Διαγραφής Λογαριασμού". Λεπτομέρειες στην πολιτική απορρήτου.

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

• Ιστότοπος: https://www.vimeltech.com
• Υποστήριξη: [e-mail]

Τι νέο υπάρχει

Agora você pode compartilhar conteúdo de outros aplicativos direto para o Vimel.

- Compartilhe fotos, vídeos, PDFs, documentos e textos de qualquer app e envie para um ou vários contatos de uma vez.
- O conteúdo compartilhado é preservado mesmo que você precise fazer login antes de escolher os destinatários.
- Melhorias de desempenho no envio de arquivos grandes.