한전ON

Korea Electric Power Corporation

Περιγραφή εφαρμογής

Η Korea Electric Power Corporation (KEPCO) ανοίγει μια εφαρμογή με το όνομα «KEPCO ON» ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε εύκολα και άνετα τις υπηρεσίες της KEPCO σε περιβάλλον κινητής τηλεφωνίας.

Οι παρεχόμενες υπηρεσίες περιλαμβάνουν έρευνα και αίτηση για πληροφορίες σχετικά με τη χρήση ηλεκτρικής ενέργειας, όπως έρευνα και πληρωμή λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος, υπολογισμός λογαριασμών, αλλαγή λογαριασμού, αίτηση για εκπτώσεις πρόνοιας, διαβούλευση πελατών και αναφορά ηλεκτρικών βλαβών και επικίνδυνου εξοπλισμού. Ερωτήσεις μπορούν επίσης να γίνουν μέσω chatbot ή διαβούλευσης 1:1.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ενοχλήσεις ή προτάσεις για βελτίωση σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής, επισκεφτείτε τον ιστότοπο «Επικοινωνία προγραμματιστή» (KEPCO ON System Inquiry Bulletin Board) και αφήστε τα στοιχεία σας και θα σας ανταμείψουμε με καλύτερη εξυπηρέτηση.
(Για ερωτήσεις σχετικά με τις επιχειρήσεις, μεταβείτε στο μενού «Υποστήριξη πελατών»)

※ Πληροφορίες άδειας πρόσβασης

[Προαιρετικά δικαιώματα πρόσβασης]
- Τοποθεσία: Συμβουλευτική υποστήριξη πελατών 1:1, εύρεση τοποθεσιών γραφείων επιχειρήσεων σε εθνικό επίπεδο, εύρεση τοποθεσιών κατάπαυσης του πυρός/περιοχών διακοπής ρεύματος
- Τηλέφωνο: Σύνδεση στο κέντρο πελατών (☎123)
- Αρχεία και μέσα: 1:1 διαβούλευση με την υποστήριξη πελατών, επισύναψη αρχείων που σχετίζονται με την αίτηση αστικής καταγγελίας
-Κάμερα: Λήψη φωτογραφιών, αναγνώριση αναγνωριστικού OCR, λειτουργία αναγνώρισης κωδικού QR
- Μικρόφωνο: Λειτουργία αναγνώρισης φωνής

＊Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ακόμα κι αν δεν συμφωνείτε με τα προαιρετικά δικαιώματα πρόσβασης.
＊Εάν δεν συμφωνείτε με τα προαιρετικά δικαιώματα πρόσβασης, η κανονική χρήση ορισμένων λειτουργιών υπηρεσίας μπορεί να είναι δύσκολη.