HDI Remote

HDI Versicherung AG

Περιγραφή εφαρμογής

Η εφαρμογή HDI Remote θα σας βοηθήσει να παρέχετε υπηρεσίες μηχανικού κινδύνου HDI μέσω απομακρυσμένης έρευνας. Η εφαρμογή επιτρέπει στον μηχανικό κινδύνου HDI να βλέπει αυτό που βλέπετε χρησιμοποιώντας την κάμερα στην κινητή συσκευή σας. Για να ξεκινήσετε μια απομακρυσμένη έρευνα, πρέπει να κληθείτε μέσω ταχυδρομείου ή SMS.

Η εφαρμογή δεν θα επιτρέψει στον μηχανικό κινδύνου πρόσβαση σε δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας.

Πρόσθετες δυνατότητες για την απομακρυσμένη έρευνά σας μέσω συμβούλων κινδύνου HDI περιλαμβάνουν:

-Κλήσεις βίντεο πολλαπλών χρηστών υψηλής ευκρίνειας με σχολιασμούς επαυξημένης πραγματικότητας, κοινούς δείκτες και άπειρο ζουμ για οπτικές αλληλεπιδράσεις συμμετεχόντων
- Τεκμηρίωση περιπτώσεων απομακρυσμένης υποστήριξης με λίστες ελέγχου, σχόλια, στιγμιότυπα οθόνης και εγγραφές βίντεο
- Συνομιλίες με ενσωματωμένο μεταφραστή σε άλλες γλώσσες για να ξεπεράσετε τα γλωσσικά εμπόδια
Λειτουργία πλοήγησης με οπτικές οδηγίες για ασφαλή καθοδήγηση ατόμων στο πάτωμα του καταστήματος
- Πρόσκληση χρηστών επισκεπτών που μπορούν να συμμετάσχουν με ένα κλικ μέσω ενός συνδέσμου στο πρόγραμμα περιήγησης για κινητά χωρίς να χρειαστεί να εγκαταστήσουν πρώτα την εφαρμογή
- Διατίθενται ξεχωριστές εφαρμογές για γυαλιά δεδομένων / έξυπνα γυαλιά

Τι νέο υπάρχει

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.