USU Service Management

USU Software

Περιγραφή εφαρμογής

Η εκτίμηση λογισμικού USU είναι μια σειρά προϊόντων για τη διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής και τη διαχείριση επιχειρησιακών υπηρεσιών. Valuemation Mobile είναι μια επέκταση του λογισμικού USU Valuemation για κινητές συσκευές. Η εφαρμογή υποστηρίζει τελικούς χρήστες σε αυτοεξυπηρέτηση, καθώς και προσωπικό υποστήριξης και τεχνικούς υπηρεσιών με την επεξεργασία κινητών περιστατικών / εισιτηρίων και αιτήσεων υπηρεσίας.

Όλες οι σχετικές πληροφορίες με μια ματιά:
• Το "My Services" δείχνει στον τελικό χρήστη ποιες υπηρεσίες χρησιμοποιεί αυτήν τη στιγμή. Στις λεπτομέρειες, μπορείτε να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία και να δείτε τα τρέχοντα εισιτήρια για την υπηρεσία.
• Το "Τα συστήματά μου" δείχνει στον τελικό χρήστη ποια συστήματα έχουν δεσμευτεί για αυτούς και την κατάστασή τους καθώς και τα σχετικά στοιχεία.
• Σημαντικά μηνύματα σχετικά με δυσλειτουργίες, ήδη γνωστά προβλήματα, επερχόμενες εργασίες συντήρησης κ.λπ. εμφανίζονται άμεσα, όπως και προσωπικές εργασίες

Γρήγορη έρευνα πληροφοριών:
• Για ερωτήματα αναζήτησης, γνωστές λύσεις και οδηγίες ερευνώνται στη βάση δεδομένων γνώσεων.
• Οι προτάσεις αναζήτησης που χρησιμοποιούνται συχνά εμφανίζονται αυτόματα για να ταιριάζουν με την είσοδο αναζήτησης.
• Το ιστορικό προσωπικής αναζήτησης εμφανίζει τα έγγραφα / αντικείμενα που έχουν ήδη βρεθεί κατά τη διάρκεια προηγούμενων αναζητήσεων.

Αποτελεσματική είσοδος και επεξεργασία εισιτηρίων για κινητά:
• Οι τελικοί χρήστες μπορούν να υποβάλουν ανεξάρτητα αίτηση για προϊόντα και υπηρεσίες πληροφορικής και μη πληροφορικής.
• Με τις οδηγίες βήμα προς βήμα, τα εισιτήρια μπορούν να δημιουργηθούν και να γίνουν γρήγορα αποδεκτά και να επεξεργαστούν απευθείας - ακόμη και σε λειτουργία εκτός σύνδεσης.
• Οι σημαντικές πληροφορίες καταγράφονται αυτόματα χρησιμοποιώντας προγεμισμένα πεδία.


Εάν ενδιαφέρεστε για την εφαρμογή Valuemation Mobile, στείλτε μας το αίτημά σας με τα προσωπικά σας στοιχεία επικοινωνίας μέσω email στη διεύθυνση [e-mail]. Στη συνέχεια, θα λάβετε τα στοιχεία σύνδεσής σας και έτσι θα έχετε πρόσβαση στο περιβάλλον επίδειξης.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αποτίμηση στη διεύθυνση https://www.valuemation.com/de/

Τι νέο υπάρχει

* Display custom messages when an action is triggered
* Links in special format opens native app on mobile device
* Add new tabs or change existing tabs.
* Custom maximum number of offers in the shop
* Migration to Ionic 6
* Ionic 6: Date picker
* Ionic 6: Rework refreshing the page
* Ionic 6: Accordion on detail and about pages
* Replace search box with scrollable searchbox
* Custom landing page after logout