FACILITO

OSINERGMIN

Περιγραφή εφαρμογής

Το Facilito είναι η εφαρμογή Osinergmin που θα διευκολύνει την παρακολούθηση των ερωτήσεών σας και τις διαδικασίες χρήστη για ηλεκτρική ενέργεια, φυσικό αέριο, φιάλες αερίου και βρύσες. Η νέα εφαρμογή Facilito σας προσφέρει τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:

- Πατήστε:
- Με το GPS του κινητού σας, εντοπίστε τις βρύσες που βρίσκονται πιο κοντά σας, επισημαίνοντας με πράσινο χρώμα τις πιο οικονομικές.
- Θα βρείτε μόνο επίσημες βρύσες και πρατήρια καυσίμων.
- Εάν διαπιστώσετε ότι η τιμή δεν είναι ίδια με αυτή της εγκατάστασης, μπορείτε να το αναφέρετε στην αίτηση.
- Μπορείτε να βαθμολογήσετε την εμπειρία σας με το πάτημα και να δείτε τις αξιολογήσεις άλλων χρηστών.
- Ηλεκτρική ενέργεια:
- Αναφέρετε προβλήματα λόγω διακοπών σε ηλεκτρικό σέρβις, δημόσιο φωτισμό, συσκευές που έχουν υποστεί ζημιά από βλάβες ηλεκτρικού ρεύματος, λογαριασμούς με πολύ υψηλά ποσά και κινδύνους από πεσμένα καλώδια ή στύλους.
- Το παράπονό σας θα σταλεί αμέσως στην εταιρεία ηλεκτρισμού και η Osinergmin θα επιβλέπει ότι συμμορφώνονται με την εξυπηρέτησή σας.
- Παρακολούθηση των διαφωνιών σας που παρουσιάστηκαν μέσω της καρτέλας Διαδικασίες.
- Μπάλα αερίου:
- Εμφανίζει τις πλησιέστερες επίσημες εγκαταστάσεις, επισημαίνοντας τις φθηνότερες.
- Επικοινωνήστε απευθείας με τον διανομέα για να κάνετε την αγορά.
- Αναφέρετε προβλήματα με την φιάλη αερίου ή τον διανομέα.
- Φυσικό αέριο:
- Μάθετε τα οφέλη από τη χρήση φυσικού αερίου στο σπίτι σας.
- Μάθετε εάν το δίκτυο φυσικού αερίου είναι κοντά στο σπίτι σας για να το επισκεφτεί κάποιος εγκαταστάτης.
- Μπορείτε να αναφέρετε προβλήματα όπως διαρροές, σπασμένους σωλήνες και προβλήματα με την εγκατάστασή σας στην αντιπροσωπεία.