►Η διαχείριση ποιότητας διασφαλίζει τη συνοχή ενός οργανισμού, ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Έχει τέσσερα βασικά στοιχεία: ποιοτικό σχεδιασμό, διασφάλιση ποιότητας, ποιοτικό έλεγχο και βελτίωση της ποιότητας. Η διαχείριση της ποιότητας εστιάζεται όχι μόνο στην ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών, αλλά και στα μέσα για την επίτευξή της
►Η διαχείριση της ποιότητας, συνεπώς, χρησιμοποιεί τη διασφάλιση της ποιότητας και τον έλεγχο των διεργασιών, καθώς και τα προϊόντα για την επίτευξη πιο σταθερής ποιότητας
【Τα θέματα που καλύπτονται σε αυτή την εφαρμογή αναφέρονται παρακάτω】
* Ιστορία της Ποιότητας
* Ιστορία της ποιοτικής κίνησης
* Η επανάσταση ποιότητας έρχεται στις Ηνωμένες Πολιτείες
* Ορισμός της ποιότητας
* Η ατελείωτη ανάπτυξη της ποιότητας
* Εποχή διασφάλισης ποιότητας
* Στρατηγική εποχή διαχείρισης ποιότητας
* Έννοια του κόστους ποιότητας: Πελατοκεντρική
* Ο πίνακας Kotler εννέα ποιοτικών τιμών
*Πρότυπο ποιότητας
* Διαχείριση αλυσίδας εφοδιασμού
*Πλήρης διαχείριση ποιότητας
* Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας σε οργανισμούς υγείας
* Ευρωπαϊκό Ίδρυμα Διαχείρισης Ποιότητας - EFQM
* Κοινή Επιτροπή Διεθνών - JCI
* Η συνεργασία για διαφάνεια και ποιότητα στην υγειονομική περίθαλψη - KTQ
* Επισκόπηση και ακατέργαστη σύγκριση των συστημάτων διαχείρισης ποιότητας
* Συνεχής βελτίωση της ποιότητας
* Εφαρμογή ενός Εθνικού Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας
* Δέσμευση και Συμμετοχή
* Συνεχής Βελτίωση Ποιότητας (CQI)
* Στοιχεία ενός συστήματος ποιότητας
* Σχεδιασμός συστήματος ποιότητας
* Σχεδιασμός του δεύτερου μέρους του συστήματος ποιότητας
* Ανάπτυξη δεδομένων και στατιστικές
* Έλεγχος
* Μάρκετινγκ και Προώθηση της εκδήλωσης
* Εκπαίδευση σχεδιασμού εκδηλώσεων και πρακτική άσκηση
* Πέντε ψ του μάρκετινγκ εκδηλώσεων
* Εσωτερικό έναντι εξωτερικού μάρκετινγκ εκδηλώσεων
* Αξιολόγηση Αναγκών Χορηγιών
Ενημερώθηκε στις
22 Σεπ 2022