Αυτή η πλατφόρμα είναι για τη διαχείριση προβλημάτων που προκύπτουν σε μια πόλη. Επιτρέπει σε όλους τους ενδιαφερόμενους να συμμετάσχουν εποικοδομητικά για να γίνει η πόλη πιο αποτελεσματική, ενώ παράλληλα φροντίζει για καθημερινά ζητήματα όπως σκούπισμα δρόμων, συντήρηση πάρκων, φώτα του δρόμου κ.λπ. Μέσω μιας διαδικτυακής πύλης, όλα τα περιουσιακά στοιχεία όπως πεζοδρόμια, δέντρα, φώτα του δρόμου , κάδοι απορριμμάτων κ.λπ. προστίθενται ως περιουσιακά στοιχεία με μοναδικό αύξοντα αριθμό. Οι πολίτες μέσω της εφαρμογής για κινητά μπορούν να αναφέρουν τα ζητήματα και σταδιακή ενημέρωση της κατάστασης του εισιτηρίου θα αποστέλλεται στον δημοσιογράφο. Στο πίσω άκρο, θα καταχωρηθεί η σωστή επίλυση του αναφερόμενου προβλήματος με διορθωτικές ενέργειες. Οι ULBs και οι Δήμοι μπορούν να ορίσουν το SLA και τα χρονοδιαγράμματα επίλυσης σφαλμάτων για ελεγχόμενη και έγκαιρη δράση στα αναφερόμενα ζητήματα. Αυτά τα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν επίσης για την ανάλυση της βασικής αιτίας των συχνά αναφερόμενων ζητημάτων. Η αίτηση θα χρησιμεύσει για την επιβολή πειθαρχίας στο εργατικό δυναμικό που αναπληρώνεται επί τόπου, καθώς χρησιμεύει επίσης ως πύλη διαχείρισης παρουσιών.
Ενημερώθηκε στις
16 Δεκ 2024