Computer Technology

Computer Technology

Περιγραφή εφαρμογής

Η εφαρμογή Computer Technology συγκεντρώνει τις κύριες υπηρεσίες υποστήριξης πελατών σε ένα μέρος.

Ανοίξτε ένα νέο αίτημα μέσω του Help Desk και ελέγξτε την κατάσταση των αιτημάτων που έχουν ήδη υποβληθεί.

Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στο ScreenConnect αφού επικοινωνήσετε με το Computer Technology και λάβετε οδηγίες για την περίοδο λειτουργίας. Οι κρατήσεις αφορούν προγραμματισμένες περιόδους λειτουργίας και είναι διαθέσιμες σε όλους τους πελάτες. Συνιστάται στους κατόχους λογαριασμού Help Desk να ανοίξουν πρώτα ένα αίτημα. Διατίθενται επίσης οδηγοί, συχνές ερωτήσεις και συνομιλία.

Η ενότητα "Εύρυθμη λειτουργία υπηρεσίας" εμφανίζει την κατάσταση των υπηρεσιών Computer Technology και χρήσιμες ειδοποιήσεις Microsoft 365 για τους χρήστες, με συνοπτικές πληροφορίες σχετικά με τυχόν ανωμαλίες ή συνεχιζόμενες αλλαγές.

Η συνομιλία είναι διαθέσιμη για γρήγορες πληροφορίες και αρχική επικοινωνία. Για τεχνική υποστήριξη και σύνθετα αιτήματα, το Help Desk παραμένει το κύριο κανάλι.

Οι ειδοποιήσεις, εάν ενεργοποιηθούν από τον χρήστη, σας επιτρέπουν να λαμβάνετε επικοινωνίες και ενημερώσεις υπηρεσίας.

Τι νέο υπάρχει

Corretto un problema che poteva impedire l’avvio dell’app su alcuni dispositivi. Migliorata la visualizzazione del portale Help Desk all’interno dell’app.