-Έχω ένα ατύχημα
-Το ελαστικό έχει σκασμένο ελαστικό
- Η μπαταρία έχει τελειώσει
-Ακούγεται ήχος όταν πατάνε τα φρένα
Οι επαγγελματίες χειριστές θα ανταποκριθούν γρήγορα και ευγενικά σε τέτοια ξαφνικά προβλήματα.
Χαρακτηριστικά αυτής της εφαρμογής
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον αριθμό χωρίς χρέωση του κέντρου υποδοχής ατυχήματος/αστοχίας που έχει καταχωρηθεί εκ των προτέρων με ένα πάτημα.
Εφόσον οι πληροφορίες τοποθεσίας αποστέλλονται ταυτόχρονα με την κλήση, ο χειριστής μπορεί να εντοπίσει γρήγορα την τοποθεσία του προβλήματος.
Χρησιμοποιώντας τη λειτουργία λήψης και αποστολής φωτογραφιών κατάστασης, ο χειριστής μπορεί να κρίνει με ακρίβεια την κατάσταση και να σας καθοδηγήσει για το πώς να την αντιμετωπίσετε.
Ροή χρήσης
① Καταχωρίστε τις βασικές πληροφορίες από την οθόνη ρυθμίσεων της εφαρμογής.
② Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα, επικοινωνήστε με το κέντρο από την επαφή έκτακτης ανάγκης της εφαρμογής.
③ Ο χειριστής θα ελέγξει την κατάσταση.
④ Αφού επιβεβαιώσουμε τις λεπτομέρειες του προβλήματος, θα σας καθοδηγήσουμε πώς να αντιμετωπίσετε την κατάσταση.
Προφυλάξεις
Θα ελέγξουμε την κατάσταση του πελάτη και, εάν είναι απαραίτητο, ο πελάτης θα επικοινωνήσει με το συμβεβλημένο παράθυρο οδικής εξυπηρέτησης.
Ανάλογα με την υπηρεσία που χρησιμοποιείτε, το περιεχόμενο της υπηρεσίας μπορεί να διαφέρει ή η υπηρεσία μπορεί να μην είναι διαθέσιμη.
Η υπηρεσία ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη λόγω καιρικών συνθηκών, οδικών συνθηκών, συνθηκών ραδιοκυμάτων κ.λπ. ή ενδέχεται να μην ληφθούν με ακρίβεια πληροφορίες τοποθεσίας λόγω διαφόρων συνθηκών.
Ελέγξτε τους όρους χρήσης στην εφαρμογή για λεπτομέρειες.
προμηθευτής
Το Κέντρο Υποδοχής Ατυχημάτων/Αστοχιών της Mazda λειτουργεί σε συνεργασία με τη Mazda Motor Corporation (*), τη Mazda Motor Corporation και την Prestige International Corporation, και αυτή η εφαρμογή παρέχεται από την Prestige International Corporation.
(*) Τα καταστήματα της στοχευόμενης εταιρείας πωλήσεων ειδικών συμβολαίων εμφανίζονται στη λίστα καταστημάτων της εφαρμογής.
Ενημερώθηκε στις
27 Αυγ 2025