ITX UC

ITX Norge

Περιγραφή εφαρμογής

Το ITX UC παρέχει γρήγορη πρόσβαση στην πλατφόρμα ITX Unified Communications ενώ βρίσκεστε εν κινήσει. Όλες οι πληροφορίες και το ιστορικό επικοινωνιών πελατών είναι εύκολα προσβάσιμες. Ενημερώστε γρήγορα την κατάσταση του πράκτορα στο διαδίκτυο και συνδεθείτε και αποσυνδεθείτε από τις ουρές UC.

Το ITX UC επιτρέπει στις εταιρείες να οργανώνουν τα δεδομένα πελατών με δομημένο τρόπο, βοηθώντας όλους να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις πωλήσεις και την αλληλεπίδραση με τους πελάτες.

--

Το ITX Cam Cast επιτρέπει τη γρήγορη κοινή χρήση της κάμερας του κινητού σας με τον πελάτη σας. Δημιουργήστε εύκολα μια ροή βίντεο από την κάμερα του τηλεφώνου σας, η έναρξη μιας περιόδου σύνδεσης είναι αρκετά γρήγορη για να ξεκινήσει ως μέρος μιας προώθησης πωλήσεων τηλεφωνικών κλήσεων. Η ροή διατίθεται είτε μέσω email είτε μέσω SMS και μπορεί να ανοίξει σε οποιαδήποτε συσκευή με σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

Οι Ειδοποιήσεις Push μπορούν να ενεργοποιηθούν για να λαμβάνετε ενημερώσεις σχετικά με συμβάντα και δραστηριότητες που έχετε εγγραφεί.
Αυτό περιλαμβάνει υποθέσεις πελατών, προγραμματισμένες συναντήσεις, email, SMS πελατών και εισερχόμενες κλήσεις στην ουρά.