Infoman Serv

ACS Infotech Pvt. Ltd.

Περιγραφή εφαρμογής

INFOMAN SERV από την ACS Η Infotech είναι μια στιβαρή διαχείριση ροής εργασιών για όλες τις χρήσεις, η οποία μπορεί εύκολα να αναπτυχθεί για να προσφέρει διαφάνεια και υπευθυνότητα στις επιχειρηματικές διαδικασίες σε όλα τα είδη οργανωτικών λειτουργιών. Η τακτική χρήση του SERV βοηθάει να επισημάνετε γρήγορα τις εξαιρέσεις στην τήρηση της διαδικασίας. Έτσι, προειδοποιώντας τη διοίκηση εκ των προτέρων για τα κενά στην πράξη και πώς πρέπει να συνδεθούν. Οι τρέχουσες εφαρμογές του SERV είναι:

Παρακολούθηση δικαστικών διαφορών: Ψηφιοποιήστε τα νομικά σας αρχεία και εισαγάγετε ενημερώσεις στο διαδίκτυο για να αφαιρέσετε τα στοιχεία της αβεβαιότητας και της εξάρτησης των ανθρώπων. Απαλλαγείτε από τις ανησυχίες για την ασφάλεια δεδομένων χρησιμοποιώντας εξαιρετικά ασφαλή πρόσβαση με βάση την άδεια σε πληροφορίες περίπτωσης.
Εσωτερικοί έλεγχοι και διαχείριση συμμόρφωσης: Διάφορες παράμετροι όπως SOP, παράμετροι συμμόρφωσης, παράμετροι ελέγχου μπορούν να διατηρηθούν στην εφαρμογή. Μπορούν να αντιμετωπιστούν τακτικά συμπεράσματα ελέγχου και παρακολούθηση που δίνει στη διοίκηση σαφή εικόνα των εκθέσεων εξαίρεσης και της επίλυσης.
Διαχείριση προ-πωλήσεων: Οργανώστε όλους τους δυνητικούς πελάτες σας σε ένα σημείο. Ενημερώνετε τακτικά την πρόοδό τους. Αναθέστε εργασίες στον εαυτό σας. Και η διαδικασία πριν από τις πωλήσεις σας έχει διευθετηθεί.
Καταχωρήσεις στο ημερολόγιο εργασίας: Αυτή η ενότητα διευκολύνει τον εντοπισμό του χρόνου που αφιερώνει κάποιος σε εργασίες και έργα που έχουν. Μπορούν να εξαχθούν αναφορές που μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιηθούν για την τιμολόγηση πελατών για το χρόνο που αφιερώνεται στο έργο.
Διαχείριση έργου: Δώστε στην ομάδα σας ένα ευέλικτο εργαλείο για τη δημιουργία πολλαπλών έργων, τον καθορισμό ομάδων που εργάζονται σε κάθε έργο και, στη συνέχεια, τη δημιουργία εργασιών και προγραμματίζει συναντήσεις για το έργο. Σας βοηθά να ταξινομήσετε με βάση το έργο σας με ευκολία. Ο πίνακας ελέγχου θα σας επιτρέψει να παρακολουθείτε την πρόοδο σε κάθε έργο.
Εξυπηρέτηση πελατών: Βιώστε τη σιγουριά του να γνωρίζετε ότι κανένα παράπονο δεν θα γλιστρήσει μέσα από τα κενά. Η αναφορά περιστατικών πολλαπλών καναλιών μπορεί να ρυθμιστεί. Το SERV σάς βοηθά να ορίσετε τη διαδικασία υποστήριξής σας για καθεμία από αυτές τις πηγές και να διαχειριστείτε ανάλογα την εξυπηρέτηση πελατών.
Υποστήριξη παραπόνων: Διαχείριση εσωτερικής διαδικασίας, πελάτη και προμηθευτή που εστιάζει στη διαδικασία καταγγελίας χρησιμοποιώντας SERV. Εύκολος ορισμός SLA, κλιμάκωση, ειδοποιήσεις, επιβεβαιώσεις καθιστά την εφαρμογή πολύ ευέλικτη. Οι αναφορές επισημαίνουν εξαιρέσεις και τη συχνότητά τους.
Εσωτερική ανάθεση εργασιών: Το SERV είναι μια πλατφόρμα για τη συνεργασία ομάδων και την ανάθεση εργασιών σε μέλη της ομάδας. Παρακολούθηση κατάστασης εργασίας, χρόνου που απαιτείται, καθυστέρησης, παρακολούθησης για κάθε εργασία.
Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων: Οι εταιρείες πρέπει να διαχειρίζονται τα περιουσιακά τους στοιχεία για νόμιμους ελέγχους φυσικής επαλήθευσης και διαχείρισης συντήρησης. Το SERV βοηθά στην παρακολούθηση όλων των τύπων στοιχείων και καθορίζει τις παραμέτρους στοιχείων στην κατηγορία.

Τι νέο υπάρχει

Internal Worklog feature added