Webim: сервис для операторов

Webim.Ru

Περιγραφή εφαρμογής

Θέλετε να κάνετε την επικοινωνία με τους πελάτες όσο πιο αποτελεσματική γίνεται; Εγκαταστήστε την εφαρμογή διαδικτυακής συμβουλευτικής υπηρεσίας Webim σε οποιαδήποτε συσκευή διαθέτει λειτουργικό σύστημα Android. Θα μπορείτε να βοηθήσετε τους πελάτες σας αμέσως απαντώντας στα αιτήματά τους και να λάβετε ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις προβολές του ιστότοπού σας.

Οφέλη της εφαρμογής Webim:
- Δυνατότητα παροχής συμβουλών στους επισκέπτες του ιστότοπου 24/7.
- Διατήρηση όλων των πελατών - μην αφήσετε καμία ευκαιρία στους ανταγωνιστές!
- Πλήρως διεπαφή ρωσικής γλώσσας.
- Στατιστικά στοιχεία απόψεων σε πραγματικό χρόνο.
- Δυνατότητα μεταφοράς αρχείων.
- Χρήση προτύπων κατά την απόκριση.
- Εμφάνιση ιστορικού διαλόγων.
- Ειδοποιήσεις ήχου και δυνατότητα απενεργοποίησής τους.

Μείνετε συνδεδεμένοι με τους πελάτες σας όπου κι αν βρίσκεστε!

Μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου στη διεύθυνση https://webim.ru/privacy.

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Γιατί χρειάζεστε μια εφαρμογή για κινητά εάν μπορείτε απλώς να μεταβείτε στη διεπαφή διαχείρισης της υπηρεσίας Webim σε ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητά;
Πρώτον, η πλήρης διεπαφή διαχείρισης της υπηρεσίας Webim δεν μπορεί να βελτιστοποιηθεί ώστε να λειτουργεί σε κινητή συσκευή.
Δεύτερον, τα προγράμματα περιήγησης για κινητά δεν έχουν σχεδιαστεί για αυτόν τον τρόπο λειτουργίας. Μόλις τοποθετήσετε το πρόγραμμα περιήγησης στο παρασκήνιο ή μεταβείτε σε άλλη εφαρμογή, η κινητή συσκευή θα παγώσει τη διεπαφή Webim και θα χάσετε όλους τους επισκέπτες που ζητούν βοήθεια κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Πώς μπορώ να συνδεθώ στην υπηρεσία Webim;
Εγκαταστήστε την εφαρμογή Webim από το Apple App Store στην κινητή συσκευή σας.
Εκτελέστε την εφαρμογή.
Εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε στην υπηρεσία Webim και κάντε κλικ στο Σύνδεση.
Εάν είστε χειριστής από μια υπηρεσία υποστήριξης σε έναν οργανισμό που έχει συνδεθεί με την υπηρεσία Webim, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματός σας για τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Πρέπει να συνδεθώ ξανά μετά την επανεκκίνηση της εφαρμογής για κινητά;
Όχι, τα δεδομένα που είχαν εισαχθεί προηγουμένως αποθηκεύονται στην κρυφή μνήμη και αφού απενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, ενεργοποιήσετε το iPhone σας ή επανεκκινήσετε την εφαρμογή Webim, το σύστημα θα σας συνδέσει αυτόματα στην υπηρεσία.

Εάν η εφαρμογή Webim για κινητά εκτελείται στο παρασκήνιο, θα λάβω ειδοποίηση για νέες αναρτήσεις από επισκέπτες του ιστότοπου;
Ναι, θα λαμβάνετε πάντα μια οπτική ειδοποίηση, δόνηση και ήχο όταν λαμβάνετε ένα μήνυμα.

Τι νέο υπάρχει

Исправили баги