Complaint Log Management Mobile APP έχει δημιουργηθεί για Κλείδωμα παραπόνων και παρακολούθηση κατάστασης παραπόνων. Αυτή η εφαρμογή λειτουργεί πλήρως online. Μερικές φορές το τμήμα υποστήριξης ξοδεύει πολύ χρόνο προσπαθώντας να εντοπίσει ποια ζητήματα χρειάζονται πρώτα προσοχή. Για να διαχειριστούν αποτελεσματικά τα παράπονα πελατών, χρειάζονται ένα σύστημα που εξορθολογίζει και οργανώνει αυτά τα παράπονα.
Σε αυτήν την εφαρμογή, ο χρήστης μπορεί να παραπονεθεί στο τμήμα υποστήριξης βάσει προτεραιότητας, αυτή η εφαρμογή είναι χρήσιμη για το τμήμα υποστήριξης και εξοικονομεί χρόνο και αποφασίζει ποιο εισιτήριο πρέπει να παρακολουθήσει αμέσως.
Ενημερώθηκε στις
29 Μαρ 2023