Rocio Dikuasa-Makoli
Por dónde empezar. Me suscribí en el año 2022 y ese,año, todo fue genial lo mejor para poder ver la tele fuera de España. Hasta la renovación, ,después, todo se fue a la 💩. En la tv, ya no lo podía ver más, los canales se congelaban o de repente se quedaba todo negro. Conseguí que me lo arreglaran, pero, hoy sin más me intentan hacer un cobro de 9,99€ y al no poder me cancelan la suscripción. Suscripción qué pagué anual (71,88€ por el Premium) el 14/09/2023 y vence el 14/09/2024.
Tv Up Streaming Media S.L.
3 June 2024
Hola, Rocío. En noviembre de 2023 recibirías un correo informándote del fin del plan Premium anual y del ajuste de la finalización de tu suscripción. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de soporte@tivify.es estará encantado de poder ayudarte. Un saludo.