मोर बिजली (CSPDCL Mor Bijlee)

Chhattisgarh State Power Distribution Company Ltd

About this app

मोर बिजली मोबाइल ऐप -
यह मोबाइल ऐप छत्तीसगढ़ स्टेट पाॅवर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड का आधिकारिक मोबाइल ऐप है। यह कंपनी छत्तीसगढ़ शासन का एक उपक्रम है तथा छत्तीसगढ़ राज्य में बिजली वितरण क्षेत्र की सबसे बड़ी कंपनी है।
मोर बिजली 2.0 मोबाइल ऐप में छत्तीसगढ़ राज्य के बिजली उपभोक्ताओं के लिए निम्नलिखित सुविधाएं उपलब्ध करायी गई है -

🔹 बिल संबंधित सुविधायें
1. नवीनतम मासिक बिजली बिल
2. बिजली बिल की गणना
3. नवीनतम टैरिफ (बिजली की दरें)
4. बिजली खपत पैटर्न - पिछले 24 माह के बिजली खपत का पैटर्न देखने की सुविधा
5. बिजली बिल पैटर्न - पिछले 24 माह के बिजली बिल का पैटर्न देखने की सुविधा
6. स्मार्ट मीटर खपत

🔹 बिल भुगतान सुविधायें
7. बिजली बिल का ऑनलाइन भुगतान
8. बिल भुगतान हेतु क्यू.आर. कोड स्कैनर
9. नजदीकी भुगतान केन्द्र
10. बिल भुगतान विवरण - पिछले 24 माह के बिजली बिल भुगतान का विवरण देखने की सुविधा
11. NEFT/RTGS पंजीकरण की सुविधा

🔹 बिजली बिल हॉफ योजना
12. योजना में प्राप्त छूट का माहवार विवरण
13. योजना में प्राप्त छूट की राशि बाबत् प्रमाण पत्र डाउनलोड सुविधा

🔹 बिजली शिकायत
14. परिसर में बिजली बंद होने की शिकायत
15. बिजली बिल संबंधित शिकायत
16. आपातकालीन शिकायत
17. उपभोक्ता के परिसर वाले क्षेत्र से संबंधित विद्युत अवरोध की जानकारी
18. ट्रांसफार्मर खराब होने की शिकायत
19. बिजली चोरी की शिकायत करने की सुविधा
20. शिकायत की स्थिति जानने की सुविधा

🔹 आवेदन
21. नये बिजली कनेक्शन हेतु ऑनलाइन आवेदन
22. नाम परिवर्तन हेतु ऑनलाइन आवेदन
23. टैरिफ परिवर्तन हेतु ऑनलाइन आवेदन
24. लोड बढ़ाने/घटाने हेतु ऑनलाइन आवेदन
25. मीटर शिफ्टिंग के लिए ऑनलाइन आवेदन
26. उपभोक्ता के द्वारा दर्ज ऑनलाइन आवेदन की स्थिति
27. नए बिजली कनेक्शन के लिए चार्ज कैलकुलेटर

🔹 सेवा अनुरोध
28. मीटर रीडिंग भेजने की सुविधा

🔹 प्रोफाइल
29. रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर बदलें
30. दूसरा मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड करें
31. ईमेल आई.डी. जोड़ें

🔹 बिजली कनेक्शन प्रोफाइल
32. बिजली कनेक्शन की जानकारी
33. बिजली नेटवर्क की जानकारी
34. बिजली आफिस की जानकारी

🔹 भाषा चुनाव
35. प्राप्त होने वाले एस.एम.एस. की भाषा चुनें
36. नोटिफिकेशन सुविधा

Ratings and reviews

The payment system fine, but the process for electricity outage complaints is problematic. On multiple occasions, complaints have been closed with false "resolved" updates without the issue actually being fixed. Additionally, calling 1912 to report this leads to the same unhelpful response: "Sir, the substation isn't receiving our call. We'll update you when they do," yet they never call back.

All of my 6 consecutive complaints so far in last 2 days regarding high voltage problems being faced, have been marked as completed without any visit/ resolution. Even complaints lodged by central service.no. 1912 are being marked as completed. I suggest for marking complete, OTP system must be introduced. One OTP to be provided to customer, which can only be given to electrician after satisfactory and real completion of task. pls.look in to my problem

The smart meter option is not visible in the application, I have updated it but not showing.