Shai
App is horrible. It let me order on a Saturday and took my money. I waited 20 minutes past the supposed arrival time and the food didn't come. I checked on Google and saw that the restaurant is closed on Saturdays even though on the app it said it was open. I messaged the customer service and they said that it is not their responsibility. Never got the food or the money back.
2 people found this review helpful
D H
לא יכול להיות יותר גרוע! מפשלים ולא לוקחים אחריות. הזמנו דרך האפ ב8 בערב בפרנגליקו וקבלנו אשור ומס.הזמנה. ב 10 התקשרנו למסעדה לבדוק למה לא מגיע, אמרו שלא קבלו את ההזמנה. המוקד בזאפ רסט לא עובד בשעות אלה ועונה אוטומטית "תמשיך את היום שלך ומחר יתקשרו אליך", אבל תדרג בבקשה, נהנית מהשירות?? התקשרתי לרובוט התחזיתי למסעדה והסתבר שיש נציג במוקד עבור המסעדות. בדק בפרנגליקו והציע לי להזמין שוב (ב 11, ולקבל בחצות!). לא לקח אחריות לא התנצל ולא הציע פיצוי. המשוב שלי הוא הפעולה האחרונה --מסיר את האפליקציה!
2 people found this review helpful