
Jorge Flores
Fallaron en la portabilidad, luego me pidieron hasta las perlas de la virgen para comprobar que hice el pago, al final me mandan captura de su sistema y que no pueden hacer nada más para recuperar mi línea. Además fallaba como cualquier otro en Altán redes.
Lamentamos mucho esta experiencia con tu portabilidad 😞 Lo que describes no debería haber pasado, y queremos darle seguimiento a detalle.Por favor, escríbenos por WhatsApp 👉 📲5215586483831 o por correo a 📩 soporte@dalefon.mx con tu nombre y contacto, junto a los detalles de tu caso.

Ramses Enrique Flores Gómez
Pagar con CODI o transferencia no sirve, y nunca pasa los pagos con las tarjetas ya registradas, tienes que agregar una nueva tarjeta cada vez, DEMASIADO COMPLICADO PARA EL USUARIO. Afortunadamente solo lo uso como teléfono de respaldo, sino ya me hubiera cambiado de compañía.
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¡Hola Ramses! Lamentamos que esto genere una mala experiencia en tu servicio, sin duda lo tomaremos en cuenta para poder mejorar su servicio 💜