La aplicación móvil de Netgroup es una herramienta conveniente para que los clientes de Netgroup administren su cuenta.
Las principales funciones de la aplicación:
• Cuenta personal: La aplicación proporciona un cómodo acceso a la cuenta personal del usuario, donde puede ver su perfil y la información del plan de tarifas. Capacidad para administrar múltiples cuentas desde un dispositivo.
• Pago de Facturas: Podrás pagar tus facturas por servicios de Internet directamente a través de la aplicación, eligiendo un método de pago conveniente y realizando un pago con un solo clic.
• Soporte técnico: la aplicación proporciona un acceso conveniente a la información de contacto de soporte técnico. Podrás pedir ayuda o hacer preguntas directamente a través de la aplicación, lo que te permite obtener una respuesta rápida a tus dudas.
• Cambio de configuración: Podrás cambiar fácilmente el plan tarifario que mejor se adapte a tus necesidades e incluso suspender temporalmente el servicio si es necesario, utilizando el servicio "Suspensión de servicio".
• Alertas y notificaciones: La aplicación brinda la posibilidad de recibir notificaciones sobre actualizaciones importantes, promociones o información sobre trabajos técnicos. También podrás recibir mensajes de soporte técnico o información sobre el estado de tu solicitud.
• Servicio "Crédito": servicio que permite a los suscriptores activar Internet cuando se alcanza un saldo negativo y evitar la desconexión. Después de activar el servicio y activar el acceso a Internet, tendrá la oportunidad de pagar.
Netgroup es más que un simple ISP. Somos una empresa multiservicio dedicada a la integración de sistemas, automatización de procesos de negocio, construcción de extensas redes corporativas e implementación de proyectos de TI avanzados.
Última actualización
18 sept 2024