Las principales características de la interfaz de la aplicación UC Eclipse son:
- Softphone VoIP integrado con cifrado de extremo a extremo y conmutación a GSM*
- Conmutación a GSM cuando la conectividad de la red IP es deficiente (Wi-Fi o datos móviles)*
- Notificaciones y mensajería instantánea para los usuarios*
- Historial de comunicaciones unificadas (chat, mensajes de voz, llamadas)*
- Contactos unificados (personales y corporativos)*
- Estado de presencia del usuario y de la telefonía en tiempo real*
- Interfaz integrada de agente y supervisor de CCaaS**
* Nota:
Requiere una licencia de UC Eclipse
El conjunto de funciones depende de su licencia de UC Eclipse.
** Nota:
Requiere una licencia de Contact Center
Última actualización
27 may 2026