Pothole QuickFix
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Pothole QuickFix es una aplicación móvil inteligente desarrollada para empoderar a los ciudadanos y agilizar la resolución de quejas por baches en Mumbai. Diseñada tanto para usuarios públicos como para funcionarios de BMC, esta aplicación permite generar informes rápidos, un seguimiento eficiente y una resolución oportuna de quejas.
La aplicación se divide en dos roles de usuario:
Ciudadanos
Empleados de BMC
Vista Ciudadana: Reporta baches en solo 5 toques
Los ciudadanos pueden iniciar sesión fácilmente con su número de móvil y contraseña de un solo uso (OTP) y registrar una queja por baches en solo unos toques.
Características principales:
Inicio de sesión con contraseña de un solo uso (OTP) para un acceso seguro y rápido
Registre quejas con detalles y evidencia fotográfica
Capture fotos con geomarca de agua (latitud, longitud e información de contacto) para garantizar su autenticidad
Resumen de quejas para seguir el estado y las actualizaciones de resolución
Reabrir quejas en un plazo de 24 horas si el problema no se resuelve satisfactoriamente
Envíe comentarios a través de la pestaña "Resuelto" o por SMS una vez cerrada la queja
BMC Employee View: Gestión eficiente de quejas
Diseñado para que el personal de la Corporación Municipal de Brihanmumbai supervise y resuelva las quejas de forma eficiente.
Características principales:
Inicio de sesión seguro con contraseña de un solo uso para funcionarios
Panel de quejas por estado para supervisar las quejas abiertas, en curso y resueltas
Vista de quejas recientes: muestra las últimas 10 entradas y el tiempo restante para cerrar
Flujo de trabajo por nivel con plazos predefinidos para la resolución
¿Por qué usar Pothole QuickFix?:
Interfaz rápida e intuitiva
Seguimiento de quejas en tiempo real
Envío de fotos geolocalizadas
Diseñada para la transparencia y la rendición de cuentas
Nota: Esta aplicación está diseñada para su uso exclusivo en Mumbai y su funcionalidad reconoce la ubicación para un mapeo preciso de los problemas.
Descárgala ahora y avanza hacia carreteras más seguras en Mumbai.
Juntos, arreglemos los baches de forma rápida y eficiente.
La aplicación se divide en dos roles de usuario:
Ciudadanos
Empleados de BMC
Vista Ciudadana: Reporta baches en solo 5 toques
Los ciudadanos pueden iniciar sesión fácilmente con su número de móvil y contraseña de un solo uso (OTP) y registrar una queja por baches en solo unos toques.
Características principales:
Inicio de sesión con contraseña de un solo uso (OTP) para un acceso seguro y rápido
Registre quejas con detalles y evidencia fotográfica
Capture fotos con geomarca de agua (latitud, longitud e información de contacto) para garantizar su autenticidad
Resumen de quejas para seguir el estado y las actualizaciones de resolución
Reabrir quejas en un plazo de 24 horas si el problema no se resuelve satisfactoriamente
Envíe comentarios a través de la pestaña "Resuelto" o por SMS una vez cerrada la queja
BMC Employee View: Gestión eficiente de quejas
Diseñado para que el personal de la Corporación Municipal de Brihanmumbai supervise y resuelva las quejas de forma eficiente.
Características principales:
Inicio de sesión seguro con contraseña de un solo uso para funcionarios
Panel de quejas por estado para supervisar las quejas abiertas, en curso y resueltas
Vista de quejas recientes: muestra las últimas 10 entradas y el tiempo restante para cerrar
Flujo de trabajo por nivel con plazos predefinidos para la resolución
¿Por qué usar Pothole QuickFix?:
Interfaz rápida e intuitiva
Seguimiento de quejas en tiempo real
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Diseñada para la transparencia y la rendición de cuentas
Nota: Esta aplicación está diseñada para su uso exclusivo en Mumbai y su funcionalidad reconoce la ubicación para un mapeo preciso de los problemas.
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La aplicación agiliza el seguimiento y la resolución de quejas por baches a BMC
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Brihanmumbai Municipal Corporation (BMC)
crm.it@mcgm.gov.in
Worli Engineering Hub, Dr. E. Moses Road, Worli,
Mumbai, Maharashtra 400018
India
+91 97699 93215