Citibank RU

Joint Stock Company Commercial Bank Citibank

Información de la aplicación

Características de la aplicación móvil:

- Inicie sesión usando Touch ID/Face ID (función de inicio de sesión usando huella digital/reconocimiento facial) o contraseña
- recuperación de contraseña
- confirmación de transacciones mediante Generador de Código o SMS
- activación de tarjeta y creación de PIN
- visualización de transacciones con tarjeta, extractos de cuenta y documentos de respaldo para transacciones
-actualización de información personal (direcciones, correo electrónico, teléfono)
-registro de solicitudes de transferencia de documentos al banco (actualización de los datos del pasaporte, envío de documentos al departamento de control de divisas, cierre de todas las cuentas (excepto una cuenta de tarjeta de crédito))
-completar el formulario W-8BEN en línea

Transferencias y pagos
- por número de teléfono (Sistema de Pago Rápido)*. Con la función de transferencia por número de teléfono (Sistema de Pago Rápido), la transferencia de dinero es instantánea.
- por número de cuenta
- entre tus cuentas
- enviar una orden en línea para retirar fondos de una cuenta de corretaje
*Las características y riesgos inherentes a esta forma de pago están definidos en el acuerdo con el cliente. El cliente primero debe familiarizarse con ellos.

Información de préstamos y tarjetas de crédito.
- ver el historial de transacciones y el monto mínimo de pago
- visualización de estados de deuda y transacciones
- recargar la tarjeta mediante transferencia desde su cuenta
- amortización anticipada de un préstamo y/o deuda de tarjeta de crédito
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Si la aplicación es inestable, te aconsejamos:
• borrar/restablecer datos y caché de aplicaciones en la configuración del teléfono y reiniciar el dispositivo;
• reinstalar la aplicación (desinstalarla e instalar la última versión).
Si las recomendaciones no ayudaron, envíenos una captura de pantalla (captura de pantalla) / video del error indicando el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la fecha y hora de ingreso a la aplicación a [e-mail]. Verificaremos la información en detalle y definitivamente lo ayudaremos.

Para todas las preguntas, comuníquese con el servicio de atención al cliente:
- por correo [e-mail]
- mediante la línea directa [phone] en Moscú, [phone] en San Petersburgo y 8 [phone] para llamadas desde otras ciudades de la Federación de Rusia

Valoraciones y reseñas

"Интерфейс стал удобнее" только теперь нельзя сделать перевод на средних и маленьких экранах, так как невозможно нажать кнопку "ОК" на форме про перевод третьим лицам, которая к тому же продолжает появляться перед каждым переводом по шаблону, хотя достаточно первого раза. Пришлось уменьшить размер шрифта в системных настройках Ну и безопасность - присылать СМС для подтверждения платежа на тот же телефон, с которого делается платёж - это конечно безопасно :)

Отвратительное приложение. Кнопка назад не работает. Если зашли на экран информации конкретного счета, то чтобы вернуться назад, надо заново открыть приложение и ввести имя и пароль. Жесть.

Приложение открывается через раз, работает криво. Грузится бесконечно. И дело не в подключении, с приложениями других банков проблем не возникает.

Novedades

При нестабильной работе приложения, пожалуйста, переустановите его. Нужна помощь? Напишите нам на [e-mail] — мы обязательно поможем.