CAPYS Assistência Técnica

CAPYS IT SOLUTIONS

Información de la aplicación

Bienvenido a CAPYS Asistencia Técnica, la extensión móvil de CAPYS CRM, diseñada para optimizar la gestión de sus órdenes de trabajo de mantenimiento con una efectividad incomparable. Esta aplicación revolucionaria es su herramienta definitiva para mantener la excelencia operativa, incluso sin acceso a Internet. Ideal para técnicos de campo, facilita el seguimiento y la ejecución de tareas de mantenimiento, lo que garantiza que usted se centre en lo que realmente importa: la satisfacción del cliente.

Características principales:

Potente modo sin conexión: acceda y administre órdenes de trabajo en cualquier momento y lugar, incluso sin conexión a Internet. Sincronice fácilmente sus datos cuando vuelva a conectarse, asegurándose de que toda la información esté actualizada.

Gestión de órdenes de trabajo: vea, acepte y actualice órdenes de trabajo directamente desde su dispositivo móvil. Realice un seguimiento de detalles críticos como estado, prioridad, descripción del problema y más, todo en una interfaz intuitiva.

Registro de actividad detallado: documente el progreso del mantenimiento con notas y fotografías. Registre el tiempo dedicado a cada tarea para un análisis preciso del trabajo realizado.

Navegación y asignación inteligentes: reciba instrucciones claras para llegar a su próxima ubicación de servicio según su ubicación actual y la prioridad de la tarea. La asignación automática de pedidos optimiza tu ruta diaria, ahorrando tiempo y recursos.

Integración total con CAPYS CRM: disfrute de una integración perfecta con CAPYS CRM. Las actualizaciones realizadas en la aplicación se sincronizan en tiempo real con el sistema central, asegurando que el equipo de soporte esté siempre informado.