TeleVía

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Información de la aplicación

La nueva App TeleVía grandes beneficios al alcance de tu mano: Compra y consulta tu saldo de viaje, verifica movimientos, solicita ayuda, aclara dudas y mucho más.

Valoraciones y reseñas

La app tiene muchas fallas, mi tag está clasificado postpago (domiciliado), y pues no se a quien le van a cobrar, mi tag es prepago y así lo he tenido por 5 años y nunca he hecho cambios, y luegoe cobran como si fuera tráiler, cuando mi auto es suv. Muchas fallas,

La app falla constantemente, al punto de no abrir! Ya desinstalé y volví a instalar, reinicié el teléfono y no abre, se queda en negro. En ocasiones dice que el usuario y contraseña no coinciden, cuando los tengo preguardados. En otras ocasiones no deja consultar el saldo y, en una ocasión en carretera, no pasó el Tag que porque no tenía saldo, cuando tenía hasta de sobra y la app tampoco abrió en esa ocasión hasta un mes después, donde corroboré que ahí estaba todo mi saldo sin usar. Pésimo

Es un asco el servicio. Tiempo de atención increíblemente lento, menú complicado, confíe en que harían los cobros correctamente y tengo que estar aclarando con tickets los pagos, recargas y pedir que estén ajustando- aclarando. Eso quiere decir que sus bases de datos informaticos son ineficientes, me hicieron cobro adicionales por 400pesos, como ya no tenía los tickets ya no fue posible que me devolvieran el dinero, aunque se queda un registro en la app para ellos eso no contó como evidencia

Novedades

Actualizamos tu App TeleVía para que todo fluya mejor

· Navegación más ágil y estable.
· Recargas y registro de tarjetas más simples.
· Movimientos de viajes, recargas y aclaraciones más claros.
· Interfaz y mensajes más intuitivos para una mejor experiencia.

Gracias por dejarnos acompañarte en tu camino.