TeleVía

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Información de la aplicación

La nueva App TeleVía grandes beneficios al alcance de tu mano: Compra y consulta tu saldo de viaje, verifica movimientos, solicita ayuda, aclara dudas y mucho más.

Valoraciones y reseñas

Pésima aplicación, batallas mucho para entrar y consultar, muchas veces no te envía correo de recuperación de contraseñas, en fin, no la recomiendo para nada! La cargue con saldo y resulta que no me reconoce la contraseña y tampoco al meter el número de tag me envía el correo...a ver como recupero el saldo que tenia... Se resolvió el tema de acceso después de muchos intentos, al registrarme como si fuese por primera vez, por si les sirve el tip

De por si ya tenian problemas de cobros equivocados y no pasa nada cuando haces aclaraciones. Ahora van y disque actualizan su sistema, app y pagina, y está todo caido, no puedes recargar el tag. No hay forma de saber cuando lo arreglen bien, hay que estar intentando. Es pésimo que tenga uno que estarles rogando para recargar un tag. Su servicio al cliente en vez de apoyar, solo me confirmó que tienen problemas y básicamente que espere a que se resuelvan.

Una app demasiado lenta en sus procesos, además de que la empresa no notifica bien los cambios que harán para accesar, el soporte es deficiente y si los buscas por whatsapp (su medio de contacto principal) tardan días en responder (cuando lo llegan a hacer). Si llamas, no siempre te solucionan. Ahora que hicieron los cambios para los accesos no se molestaron en avisar como queda construido el usuario, saquen la bola de cristal para adivinar. Al menos hay descuentos en algunas casetas

Novedades

Actualizamos tu App TeleVía para que todo fluya mejor

· Navegación más ágil y estable.
· Recargas y registro de tarjetas más simples.
· Movimientos de viajes, recargas y aclaraciones más claros.
· Interfaz y mensajes más intuitivos para una mejor experiencia.

Gracias por dejarnos acompañarte en tu camino.