TeleVía

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Información de la aplicación

La nueva App TeleVía grandes beneficios al alcance de tu mano: Compra y consulta tu saldo de viaje, verifica movimientos, solicita ayuda, aclara dudas y mucho más.

Valoraciones y reseñas

De por si ya tenian problemas de cobros equivocados y no pasa nada cuando haces aclaraciones. Ahora van y disque actualizan su sistema, app y pagina, y está todo caido, no puedes recargar el tag. No hay forma de saber cuando lo arreglen bien, hay que estar intentando. Es pésimo que tenga uno que estarles rogando para recargar un tag. Su servicio al cliente en vez de apoyar, solo me confirmó que tienen problemas y básicamente que espere a que se resuelvan.

Una app demasiado lenta en sus procesos, además de que la empresa no notifica bien los cambios que harán para accesar, el soporte es deficiente y si los buscas por whatsapp (su medio de contacto principal) tardan días en responder (cuando lo llegan a hacer). Si llamas, no siempre te solucionan. Ahora que hicieron los cambios para los accesos no se molestaron en avisar como queda construido el usuario, saquen la bola de cristal para adivinar. Al menos hay descuentos en algunas casetas

Si tienen la oportunidad de usar el servicio de TeleVía... desaprovechenlo. Es un asco la última actualización tanto de la app como del sitio Web, la app no te permite recargar por más métodos de pago que ingreses y con los que intentes, el sitio Web no tiene activo nada, no funciona ni en su versión para celular/tablet, ni en la versión de PC.

Novedades

Actualizamos tu App TeleVía para que todo fluya mejor

· Navegación más ágil y estable.
· Recargas y registro de tarjetas más simples.
· Movimientos de viajes, recargas y aclaraciones más claros.
· Interfaz y mensajes más intuitivos para una mejor experiencia.

Gracias por dejarnos acompañarte en tu camino.