The Intelligence Community
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Bienvenido a la Comunidad de Inteligencia
A pesar de la creciente importancia de la experiencia del cliente (CX), muchas industrias sufren una brecha en la capacidad de compromiso: el abismo entre lo que esperan los clientes y las experiencias reales que reciben de las marcas.
El presupuesto y los recursos se están reduciendo mientras que las expectativas de los clientes siguen aumentando. The Intelligence es el lugar para ayudar a los profesionales senior a cerrar esa brecha.
Los responsables de la experiencia del cliente, el servicio y la toma de decisiones de marketing en todo el mundo pueden usar The Intelligence para capturar comentarios creativos, generar avances en proyectos y acceder a debates y eventos avanzados.
A través de la comunidad, los miembros pueden relacionarse con colegas y expertos conectándose con ellos en línea y en nuestros eventos.
Como el hogar para el pensamiento inteligente centrado en el cliente, el contenido rico en valor de nuestro portal incluye debates e ideas de nivel avanzado, talleres y eventos.
Todo creado por profesionales experimentados y conocedores de la industria, lo que nos convierte en el recurso principal para el pensamiento CX, lo que permite a los miembros ver a los líderes y rezagados, compararse a sí mismos y ajustar sus estrategias de compromiso/servicio al cliente.
A pesar de la creciente importancia de la experiencia del cliente (CX), muchas industrias sufren una brecha en la capacidad de compromiso: el abismo entre lo que esperan los clientes y las experiencias reales que reciben de las marcas.
El presupuesto y los recursos se están reduciendo mientras que las expectativas de los clientes siguen aumentando. The Intelligence es el lugar para ayudar a los profesionales senior a cerrar esa brecha.
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