La aplicación JSW Saathi permite a los oficiales de campo realizar sus actividades diarias de manera fácil y eficiente. Ayuda a registrar todas las acciones realizadas durante la visita y proporciona la información recopilada al sistema central para análisis y toma de decisiones. Facilita el seguimiento de pedidos, tareas y quejas y ayuda a los oficiales de campo al proporcionar toda la información necesaria para responder las consultas sobre cualquier pedido, queja o cualquier tarea pendiente.